银行柜员考试
纸式对账单客户自取，是指按照（）的约定，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。A、账户管理协议B、上门服务协议C、对账服务协议D、客户服务协议
题目
纸式对账单客户自取，是指按照（）的约定，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。
- A、账户管理协议
- B、上门服务协议
- C、对账服务协议
- D、客户服务协议
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第1题：
按协议约定当日入账的上门收款，收款人员到客户营业场所坐收，按照客户方业务凭证逐笔收款、()入账。
A.当日入账
B.次日入账
C.回行点交经办柜员次日入账
正确答案：A
第2题：
账单一单清是指客户办理（）、账单查询等业务时，以一张账单、一张收费票据的形式，体现该客户指定账户下的所有消费情况，完成（）、账单查询等业务。
正确答案:缴费；缴费
第3题：
保本浮动收益理财计划是指商业银行按照约定条件向客户保证本金支付,本金以外的投资风险由()承担,并根据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财计划。
A.银行
B.客户
C.银行或客户
D.银行和客户按照合同约定
参考答案：B
第4题：
纸式对账单的发送方式主要有（）。
- A、委托送达
- B、柜面送达
- C、上门对账
- D、客户自取
正确答案:A,C,D
第5题：
按协议约定当日入账的上门收款，收款人员到客户营业场所坐收，按照客户方业务凭证逐笔收款、（）入账。
- A、当日入账
- B、次日入账
- C、回行点交经办柜员次日入账
正确答案:A
第6题：
纸式对账包括以下（）方式。
- A、开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执
- B、开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执
- C、开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执
- D、邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执
- E、邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
主动上门的（），由各支行指定人员，按照“主动营销来的客户”流程办理开户手续。
- A、异地客户
- B、客户经理营销客户
- C、双异地客户
- D、所有客户
正确答案:C
第8题：
保证收益理财计划,是指商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益,银行承担由此产生的投资风险,或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险,其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配,客户承担相关投资风险的理财计划。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第9题：
关于保本浮动收益理财计划下列说法正确的是（）。
- A、监管部门不允许销售。
- B、指商业银行按照约定条件向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财计划。
- C、指商业银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益，并不保证客户本金安全的理财计划。
- D、指商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益，银行承担由此产生的投资风险，或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险，其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配，并共同承担相关投资风险的理财计划。
正确答案:B
第10题：
纸式副本账页由客户根据需要自行到前台营业机构柜台打印。（）
正确答案:正确