银行柜员考试

以下关于自助设备挂账,说法正确的是()A、挂账超过一年未处理的长短款方可申请核销B、每年6月和12月由管机员填制一式两联“错款审批报告表”C、管机员在“错款主要情节、查找结果及本人态度”栏填写错款情况、查找过程和结果,提交管机行业务主管或清机中心审批同意后,根据错款审批权限逐级上报D、管机员需抄列待核销的挂账单的清单,或将待核销挂账单的复印件作为“错款审批报告表”的附件

题目

以下关于自助设备挂账,说法正确的是()

  • A、挂账超过一年未处理的长短款方可申请核销
  • B、每年6月和12月由管机员填制一式两联“错款审批报告表”
  • C、管机员在“错款主要情节、查找结果及本人态度”栏填写错款情况、查找过程和结果,提交管机行业务主管或清机中心审批同意后,根据错款审批权限逐级上报
  • D、管机员需抄列待核销的挂账单的清单,或将待核销挂账单的复印件作为“错款审批报告表”的附件
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第1题:

无法确认卡号(账号)的自助设备长短款应启动“()自助设备现金长短款挂账”交易。

  • A、0020
  • B、0021
  • C、0022
  • D、0023

正确答案:A

第2题:

文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是()。

  • A、营业网点自助设备正常运转,干净整洁,无乱贴涂画现象
  • B、做好金融自助服务项目的宣传辅导工作
  • C、根据网点实际需要可设专管人员
  • D、根据需要提供相关辅导

正确答案:A,B,D

第3题:

对于无法查明原因的自助设备长款挂账的,在挂账到期日前可转营业外收入。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

关于自助设备密码钥匙管理,以下说法正确的是( )。

  • A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员,钞箱管理员不得由网点管理员兼任
  • B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用,平行交接
  • C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员,对密码进行轮班管理
  • D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管

正确答案:B,C,D

第5题:

柜员或自助设备发生长短款,必须先()的方式处理

  • A、挂账后核销补账
  • B、挂账处理再挂账审批
  • C、以长补短
  • D、先销记销账编号再销记挂账资金

正确答案:A

第6题:

营业机构发生的自助设备长款,对于无法确认卡号(账号)的启动“()”交易。

  • A、0020-1自助设备现金长短款挂账
  • B、0020-2自助设备现金长短款挂账
  • C、0020-3自助设备现金长短款挂账
  • D、0020-4自助设备现金长短款挂账

正确答案:C

第7题:

关于信用卡欺诈检查要点,说法正确的是()。

  • A、要检查派驻行的在行式自助设备,无须检查离行式自助设备
  • B、要检查自助银行的监控设备系统,无须检查报警系统情况
  • C、要检查自助银行的报警设备系统,无须检查监控系统情况
  • D、要检查自助银行的监控设备系统及报警设备系统

正确答案:D

第8题:

关于自助银行,以下说法错误的是()。

  • A、自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务
  • B、自助设备只提供现金类服务
  • C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备
  • D、提供存款、取款和转账等基本服务

正确答案:B

第9题:

以下关于自助设备加钞时现金调拨的说法正确的是()。

  • A、自助设备加钞前,应在ABIS系统进行资金调拨。
  • B、资金调拨时必须由会计主管进行授权。
  • C、会计主管授权后,要从柜员的现金箱中调出所需现金到自助设备
  • D、完成调拨后柜员才能领取现金实物进行加钞工作。

正确答案:A,B,C,D

第10题:

自助设备长短款调账正确的是()。

  • A、错误交易日志纸卷复印件做凭条附件
  • B、挂账单上须注明错账账号及错账金额
  • C、挂账单上只须由两位自助设备管理员签章即可
  • D、存款机没有日志纸卷,错误交易日志纸卷复印件用异常交易清单复印件替代
  • E、挂账单上只须主管签章即可

正确答案:A,D,E

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