银行柜员考试
客户持相关资料至我-行柜面购买实物贵金属，柜员操作“中间业务-贵金属-自营-销售”交易，完成收款，生成客户订单，不支持当场提货。（）
题目
客户持相关资料至我-行柜面购买实物贵金属，柜员操作“中间业务-贵金属-自营-销售”交易，完成收款，生成客户订单，不支持当场提货。（）
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相似问题和答案
第1题：
客户办理贵金属提货，如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联，柜员应核实客户身份证件，核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额，联系方式、联系地址、购买地点等信息，经网点营运主管签字确认后，可为客户补单。（）
正确答案:正确
第2题：
开办展会业务后，网点应在展会当日启动（）交易进行POS销售订单补录。
- A、中间业务-贵金属-自营-销售
- B、中间业务-贵金属-自营-展会订单补录
- C、中间业务-贵金属-自营-展会订单删除
- D、中间业务-贵金属-自营-提货登记
正确答案:B
第3题：
关于实物类贵金属产品的中收及客户AUM归属，不正确的是（）
- A、实物类贵金属产品的中间业务收入均归属在提货网点
- B、实物类贵金属产品的中间业务收入均归属在开卡网点
- C、实物类贵金属产品在客户正式提货后，按销售金额以客户维度计入客户AUM
- D、实物类贵金属产品在销售后，直接按销售金额以客户维度计入客户AUM
正确答案:B,D
第4题：
客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。
- A、中间业务-贵金属-自营-销售
- B、中间业务-贵金属-自营-提货
- C、中间业务-贵金属-自营-提货登记
- D、中间业务-贵金属-自营-退款申请
正确答案:B
第5题：
执行“中间业务-贵金属-自营-展会订单补录”交易时，实物贵金属零售单价为600，执行单价为600，减价优惠单价为200，购买数量为2，总金额为800。以下说法正确的是（）。
- A、单价以优惠单价为准
- B、单价以执行单价为准
- C、柜员应收客户400
- D、柜员应收客户800
正确答案:B,D
第6题：
网点自有已销售实物贵金属或代管客户产品因客户长期不提货，需要退回分行时，网点应双人在监控下将需要退回分行的实物贵金属清点无误，在核心账务系统操作（）交易，确认出库。
- A、内部管理-物品-贵金属-调出--网点配货至分行
- B、内部管理-物品-贵金属-调入--网点配货至分行
- C、审批-贵金属-网点接收分行配货
- D、审批-贵金属-分行接收网点配货
正确答案:A
第7题：
经上海黄金交易所的批准，金融类会员可开展的业务包括（）。
- A、代理个人客户贵金属交易
- B、代理法人客户贵金属交易
- C、自营交易
- D、接受客户委托代客户操盘
- E、实物金销售
正确答案:A,B,C
第8题：
实物贵金属业务允许非销售网点提货，提货时点击“查看影像”按钮可调看客户购买贵金属相关影像。（）
正确答案:正确
第9题：
实物贵金属业务中，客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时，对于满足以下哪些条件的订单，可直接完成退款。（）
- A、以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
- B、不涉及我-行现有库存
- C、订单状态为“已付款”
- D、需在待处理任务中对退款申请审核通过
正确答案:A,B,C
第10题：
网点自有已销售实物贵金属或代管客户产品因客户长期不提货，需要退回分行时，网点应双人在监控下将需要退回分行的实物贵金属清点无误，操作“网点出库至分行”交易，确认出库。（）
正确答案:正确