银行柜员考试
手持终端设备发生故障时，使用部门/网点应及时向总行技管部、（）报修。A、分行网渠部B、分行信息部C、分行营运部D、分行行政部
题目
手持终端设备发生故障时，使用部门/网点应及时向总行技管部、（）报修。
- A、分行网渠部
- B、分行信息部
- C、分行营运部
- D、分行行政部
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：
发卡网点设备发生故障时，错误的做法是（）。
- A、设备故障时可以请外单位的网络人员维修
- B、擅自拉动、插拔、改动电脑网络线及连线
- C、请信息部门等相关技术人员维修
- D、报零管部门
正确答案:A,B
第2题：
中层管技人员发生重大事项时向（）和人力资源部；关键岗位人员发生重大事项时（属于中层管技的关键岗位人员除外）向各单位党总支、支部报告。
- A、公司党委
- B、纪委监察部
- C、党建部
- D、各党总支、支部
正确答案:B
第3题：
发生重要单证丢失或被盗时,应及时向本级会计与营运部门和()报告。
A、计划财务部门
B、一级分行
C、安全保卫部门
D、总行
参考答案：C
第4题：
采用站控模式的车站，机务段，操作终端设备发生故障时，要立即向站段（）报告。
- A、财务部门
- B、统计部门
- C、运输部门
- D、信息部门
正确答案:D
第5题：
手持终端分行特色业务需求流程由分行营运部扎口审核之后提交至（）。
- A、分行技管部
- B、总行软件开发中心
- C、总行营运部
- D、总行办公室
正确答案:C
第6题：
运营专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，按印章管理级次，以运营重要事项报告及时逐级报至（），个人名章丢失报至（）。
- A、总行、分行
- B、总行、总行
- C、分行、总行
正确答案:A
第7题：
机器设备发生保险损失事件时，应及时向单位机动技安员汇报，单位机动技安员报公司设备管理部门进行保险报案处理。
正确答案:正确
第8题：
营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报不得拖延，不得瞒报、漏报。（）
正确答案:正确
第9题：
网点一次发现假外币数量达（）张以上（含），应及时向当地公安机关报案，并将收缴情况及时上报总行会计结算部。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:D
第10题：
基层网点发生重大事项应及时上报（）。
- A、一级支行领导
- B、分行运营管理部
- C、总行运营管理部
- D、总行领导
正确答案:B