银行柜员考试

客户若办理作废移动数字证书,应填写何种表格()A、重庆银行个人网上银行申请表B、授权委托书C、重庆银行个人网上银行客户服务协议D、重庆银行个人网上银行特殊业务申请表

题目

客户若办理作废移动数字证书,应填写何种表格()

  • A、重庆银行个人网上银行申请表
  • B、授权委托书
  • C、重庆银行个人网上银行客户服务协议
  • D、重庆银行个人网上银行特殊业务申请表
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第1题:

机动车驾驶证有效期满后申请换证时应填写何种表格,提交何种证明凭证?


正确答案: 申请时应当填写《机动车驾驶证申请表》,并提交以下证明、凭证:
(一)机动车驾驶人的身份证明;
(二)机动车驾驶证;
(三)县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明。

第2题:

办理速汇金汇入时,审核无误后,柜员指导客户按相应要求填写速汇金取款表格。柜员本人填写取款表格中“仅由代理人填写”的部分,但在交易处理之前不能填入()。

  • A、“仅有代理人填写”部分
  • B、授权代码
  • C、取款款项
  • D、测试问题部分

正确答案:B,C,D

第3题:

客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。

A

B



第4题:

若一张报表更改超过()时,应另填写一份(重填时非本人的员工签章无需填写),该报表作废。


正确答案:8处

第5题:

经办人员在办理对公通兑业务时,若客户填写的16位通用性支付密码或客户预留印鉴审核未通过,应做退票处理。


正确答案:正确

第6题:

邮政储蓄网点的普通柜员在办理活期存折清户时,若客户有需要,存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。


正确答案:正确

第7题:

对于客户申请开通电子银行服务的,理财经理应协助客户填写申请表格后,直接引导客户至柜面办理。


正确答案:错误

第8题:

按一般行为规范对柜台服务要求,需要客户填写业务登记表时,应()

  • A、随意地单手将表格递给客户
  • B、双手将表格递给客户,并提示客户参照书写示范样本填写
  • C、让客户自己参照示范样本填写
  • D、如填写有误,训斥客户

正确答案:B

第9题:

客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。


正确答案:正确

第10题:

空白结算证明应妥善保管,填写错误的,应()放入经办柜员当日传票。

  • A、撕毁
  • B、交给客户
  • C、加盖作废章

正确答案:C

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