银行柜员考试
根据“龙易行”移动金融交易客户“自主、自助”办理原则，在建设银行营销人员不在场的情况下，可由客户自行使用“龙易行”设备办理交易（）
题目
根据“龙易行”移动金融交易客户“自主、自助”办理原则，在建设银行营销人员不在场的情况下，可由客户自行使用“龙易行”设备办理交易（）
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第1题：
移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。
A、代客户填写申请信息
B、签字确认
C、输入密码
D、领取或保管介质
参考答案：ABCD
第2题：
龙卡通IC卡插入建设银行自助设备后会出现电子现金按钮.
正确答案:正确
第3题：
客户申请办理柜面业务时,银行业金融机构应采取()等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认,确保根据客户真实意愿办理业务。
A.凭证签字
B.语音自助提示
C.屏幕自助显示
D.监控录像
参考答案：ABC
第4题：
“建行快速贷款”（简称“快贷”）是建设银行运用大数据与互联网技术，创新个人融资模式的网上自助贷款产品系列。客户可全流程网上自助办理贷款，在线申请、实时审批，在线签约、自助支用与归还。那么，在“互联网＋”条件下（） ①建设银行的存款业务成为其利润的主要来源 ②建设银行仍以利润为主要经营目标 ③“互联网＋”降低了银行新产品的市场风险性 ④“互联网＋”未改变建设银行的信用中介作用
- A、①②
- B、①③
- C、②④
- D、③④
正确答案:C
第5题：
当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
正确答案:错误
第6题：
银行自助服务业务是由客户以自助服务方式完成（）金融交易的银行业务。
- A、取款
- B、存款
- C、转账
- D、修改密码
正确答案:A,B,C,D
第7题：
要提高龙卡信用卡的固定额度，一般由建设银行根据客户的资信变化主动调整，原则上不接受客户申请。
正确答案:正确
第8题：
移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“()”原则。
A、支付介质交本人
B、客户自助办理
C、适时指导客户
D、严禁他人办理
参考答案：BC
第9题：
要成为个人电话银行高级客户，需持本人有效身份证件和在建设银行开立的账户（龙卡、存折），到建设银行营业网点办理。
正确答案:正确
第10题：
一位从未办理过建设银行个人账户金交易业务的客户要通过建设银行进行个人账户金投资，请问，该客户应该办理以下哪些业务（）
- A、开立龙卡信用卡
- B、开立账户金账户
- C、账户金非交易过户
- D、账户金交易委托
正确答案:B,D