银行柜员考试
个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是（）A、审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。B、审核挂失、解挂业务是否经有权人签字，是否按规定日期办理解挂，解挂结果是否经申请人签字确认。C、审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理，是否有本人签收确认记录。D、审核解挂业务是否正确收取相关手续费。
题目
个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是（）
- A、审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。
- B、审核挂失、解挂业务是否经有权人签字，是否按规定日期办理解挂，解挂结果是否经申请人签字确认。
- C、审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理，是否有本人签收确认记录。
- D、审核解挂业务是否正确收取相关手续费。
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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相似问题和答案
第1题：
可委托他人办理的业务()。
A、打印个人帐户明细
B、挂失解挂
C、密码挂失重置
D、正式挂失
E、临时挂失
参考答案：DE
第2题：
下列挂失、换折与修改客户信息业务的主要风险点是（）
- A、客户身份识别
- B、授权审核
- C、解挂操作
- D、预留印鉴挂失
- E、密码挂失
- F、挂失取现销户
正确答案:A,B,C,D,E,F
第3题：
下列挂失、换折与修改客户信息业务的主要风险点是：( )
A.客户身份识别
B.授权审核
C.解挂操作
D.预留印鉴挂失
E.密码挂失
F.挂失取现.销户
答案：ABCDEF
第4题：
运营主管不需对（）业务进行审批。
- A、个人挂失
- B、解挂
- C、补卡
- D、补单
正确答案:A
第5题：
以下业务中必须本人办理的是（）。
- A、挂失和解挂业务
- B、口头挂失
- C、书面挂失
- D、解挂
正确答案:D
第6题：
必须由本人办理的特殊业务是（）。
- A、密码解挂
- B、书面挂失
- C、口头挂失
- D、电话挂失
正确答案:A
第7题：
个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对（）账户类型，增加“永久口挂”功能后，系统将不对该账户进行自动解挂处理，账户将始终保持口挂状态，挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。
- A、银行卡
- B、个人活期账户
- C、个人定期账户
- D、凭证式国债
正确答案:A,B,C,D
第8题：
关于挂失解挂业务,下列说法正确的是()
A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理
B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续
C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付
D、重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失
参考答案：ABCD
第9题：
主管需对（）业务进行审批。
- A、补卡
- B、补单
- C、个人业务挂失
- D、解挂
正确答案:A,B,D
第10题：
以下挂失业务操作正确的是（）
- A、口头挂失5天后，系统自动对其解挂
- B、活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能
- C、银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取
- D、口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失
- E、口头挂失的解挂必须回原开户所办理
正确答案:A,D