银行柜员考试

()交易用于查询客户名下贷款详细信息。A、客户信息-查询-个人融资-贷款B、客户服务-查询-个人融资-贷款C、内部管理-查询-个人融资-贷款D、公共管理-查询-个人融资-贷款

题目

()交易用于查询客户名下贷款详细信息。

  • A、客户信息-查询-个人融资-贷款
  • B、客户服务-查询-个人融资-贷款
  • C、内部管理-查询-个人融资-贷款
  • D、公共管理-查询-个人融资-贷款
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第1题:

柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后,使用“7410委托协议账户信息查询”交易,根据系统提示手工输入地区号、()、核算网点号等要素,可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.


正确答案:委托协议编号

第2题:

白领通客户欲知自己名下多笔贷款到某日的合计利息,通过()交易可以直接获得。

  • A、客户贷款利息测算
  • B、单户利息试算
  • C、贷款模糊查询
  • D、贷款明细查询

正确答案:B

第3题:

个人、企业网上银行均支持POS商户查询名下POS流水查询,并支持客户按POS终端号查询交易明细。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

个人网银“电子支付账户信息查询”功能中,可查询()

  • A、该客户名下电子支付卡卡号
  • B、该客户名下电子支付卡效期
  • C、客户名下电子支付卡CVV2码
  • D、该客户名下电子支付卡账单日

正确答案:A,B,C

第5题:

()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

  • A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
  • B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
  • C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
  • D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

正确答案:A,B

第6题:

以下业务中,96518客服中心可直接提供服务的有()。

  • A、客户咨询本人名下贷款的利息收取
  • B、客户查询网点具体所在位置
  • C、客户口头挂失无密码的存折
  • D、客户咨询湖南农信交易手续费

正确答案:B,D

第7题:

67050查询/维护客户详细信息交易不能以()进行客户信息的查询及维护。

  • A、客户户名
  • B、客户号
  • C、客户证件类型和证件号码
  • D、证件名称

正确答案:A

第8题:

()交易主要完成客户名下或客户证件号下所有账户账号的查询功能。

  • A、客户账号组合查询
  • B、账户财政部查询
  • C、明细账查询
  • D、查询客户信息

正确答案:A

第9题:

贷款信息查询交易包括()子功能。

  • A、贷款详细信息
  • B、交易明细
  • C、还款明细
  • D、还款计划书打印
  • E、提前还款利息试算
  • F、利息查询与试算

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

查询/维护客户详细信息的入口交易为()。

  • A、67000
  • B、67052
  • C、67050
  • D、67051

正确答案:C

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