客户申请办理“批量超级对私支付”业务，则柜员须审核是否已经得到（）审批同意，并通过“46422企业网银渠道维护”交易为客户进行开通。A、一级支行电子银行部门B、一级支行公司业务部门C、一级分行电子银行部门D、一级分行公司业务部门

第1题：

批量业务的日常办理中，柜员收到业务拓展部门送交的批量业务相关资料后须认真进行审核，对符合要求的进行以下哪一项操作（）。

• A、专夹保管
• B、退回补齐资料
• C、装订后入会计档案保管
• D、交还客户

第2题：

下列关于股金账户销户的业务流程，说法不正确的一项是（）

• A、客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。
• B、客户须填写股金账户销户申请书。
• C、柜员审核客户证件等信息，经审核无误后，则可为客户办理股金账户销户。
• D、柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。

第3题：

第4题：

企业网银的代付业务，如果客户申请办理“批量超级对私支付”业务，柜员须审核是否已经得到（）电子银行业务部门审批同意。

• A、支行
• B、二级分行
• C、一级分行
• D、总行

第5题：

BANCS LINK端为客户办理网银业务时，柜员需为客户（）

• A、审核填写的申请表
• B、检查客户是否签署网银协议
• C、为客户进行联网身份核查
• D、为客户办理申请的业务

第6题：

客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。

• A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
• B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
• C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理

第7题：

以下关于小额支付系统通兑业务的限额变更及协议终止说法正确的是（）。

• A、客户申请变更通兑业务每日累计金额上限或终止通存通兑业务时，可委托他人代办
• B、应填写个人特殊业务申请书，在“其它”栏填写“变更通兑业务每日累计金额上限为**元”或“申请终止小额系统通存通兑业务”
• C、柜员应审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）
• D、柜员审核无误后，使用“8983跨行通存通兑协议修改”交易操作，交易成功后打印个人特殊业务申请书

第8题：

本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核，对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。

第9题：

柜员须认真审核申请表信息填写的完整性，核对系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。验证客户身份证件的有效性，如对客户的身份证进行联网核查，并打印保存核查记录；对于核查信息不符的或过期的身份证件，不能办理业务。为履行反洗钱义务，柜员对客户须进行“黑名单”检索核查。（）

第10题：

通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容（）

• A、客户填写个人特殊业务申请书是否涂改，填写的内容是否正确、完整；
• B、审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
• C、代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
• D、审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。