银行柜员考试
贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。A、客户信息-单据更换打印-账户凭证更换B、客户服务-单据更换打印-账户凭证更换C、内部管理-单据更换打印-账户凭证更换D、存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户
题目
贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。
- A、客户信息-单据更换打印-账户凭证更换
- B、客户服务-单据更换打印-账户凭证更换
- C、内部管理-单据更换打印-账户凭证更换
- D、存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户
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相似问题和答案
第1题：
下列各项关于个人质押贷款操作流程的表述，错误的是（ ）。
A. 贷款调查须检验质物是否冻结或设定质权
B. 网点经办受理调查业务的柜员负责贷款发放操作
C. 贷款结清后，客户凭结清证明、质押收据和本人身份证件领回质物
D. 贷款发放后，“贷款转存凭证”的业务部门留存联应该返回信贷部门存档
B. 网点经办受理调查业务的柜员负责贷款发放操作
C. 贷款结清后，客户凭结清证明、质押收据和本人身份证件领回质物
D. 贷款发放后，“贷款转存凭证”的业务部门留存联应该返回信贷部门存档
答案：B
解析：
对于个人质押贷款，网点经办受理调查业务的柜员不得进行贷款发放操作，网点负责人或业务主管应指定其他柜台办理贷款发放手续。故本题选B。
第2题：
关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。
- A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
- B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
- C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
- D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
正确答案:A
第3题：
个人质押贷款贷款本息回收中，借款人按“个人质押贷款合同”的约定归还贷款本息，贷款结清后，客户凭( )领回质物。
A．结清证明
B．质押物所属证明
C．质押收据
D．本人身份证件
E．贷款合同
正确答案：ACD
解析：根据相关规定，借款人按“个人质押贷款合同”的约定归还贷款本息，贷款结清后，客户凭结清证明、质押收据和本人身份证件领回质物。
解析：根据相关规定，借款人按“个人质押贷款合同”的约定归还贷款本息，贷款结清后，客户凭结清证明、质押收据和本人身份证件领回质物。
第4题：
客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办
正确答案:正确
第5题：
下列哪条是属于评级授信环节的防控措施（）
- A、对农户评级结果要在所在地进行公示，建立信息反馈和举报渠道
- B、严格禁止银行（信用社）工作人员代客户办理贷款
- C、严格坚持借款人本人在贷款发放机构营业场所面签合同
- D、贷款办理人虽有授权，但多次或代多人办理贷款，资金实际使用人非贷款申请人本人
正确答案:A
第6题：
对于代理办理投资金条业务，正确的做法应为（）
- A、持代办人身份证件即可
- B、持客户本人身份证件即可
- C、由代办人持客户本人及代办人有效身份证件办理
- D、不需要身份证件
正确答案:C
第7题：
持借记卡卡片损坏或到期，持卡人需持（）到原发卡机构任意网点办理换卡手续。
- A、本人有效身份证件和借记卡
- B、代理人有效身份证件和借记卡
- C、借记卡
- D、本人有效身份证件和代理人有效身份证件
正确答案:A
第8题：
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理
D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
参考答案：ABCD
第9题：
速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。
- A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单
- B、本人身份证件
- C、本人身份证件和账户凭证
- D、办理汇款业务的客户回单
正确答案:A
第10题：
办理正式挂失后，户主本人可持（）在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。
- A、有效身份证件
- B、存款凭证
- C、挂失申请书客户留存联
- D、收费凭证
正确答案:A,B,C