银行柜员考试
办理借记卡类电话银行销户交易，储户须提交的资料有（）。A、借记卡B、有效证件C、存折密码D、股东代码卡
题目
办理借记卡类电话银行销户交易，储户须提交的资料有（）。
- A、借记卡
- B、有效证件
- C、存折密码
- D、股东代码卡
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相似问题和答案
第1题：
可以办理小额账户销户的的业务渠道有()。
A、柜面
B、网上银行
C、电话银行
D、自助机具
参考答案：ABC
第2题：
下列关于农信银业务提交资料说法错误的是（）
- A、一式两联《业务委托书》，如为对公客户办理对公通存业务的，《业务委托书》须加盖单位印鉴。经办人员须指引客户在《业务委托书》付款人联系电话栏填写联系电话
- B、办理现金通存业务的，提交现金；办理转账通存业务的，提交付款人在广州农商银行开立的个人结算账户存折（卡）。
- C、办理单笔交易金额5000元以上（含5000元）的现金通存业务，须提交存款经办人的有效身份证件
- D、办理单笔交易金额5万元以上（含5万元）的个人转账通存业务，须提交付款人的有效身份证件，如委托他人办理，应同时提交代理人的有效身份证件。
正确答案:C
第3题：
银行在为个人客户办理销户手续时应注意哪些要点? ( )
A.对于银行关注的帐户出现大额取现销户的情况，应考虑提交可疑交易报告并注明取现销户
B.对大额转账销户的，在可疑交易报告中不必填写交易对手信息
C.对由代理人办理销户的，应核对代理人的有效身份证件，有效身份证件如为身份证，应通过联网核查公民身份信息系统进行核查
D.销户后，银行应按规定将客户销户资料归档保存
参考答案：ACD
第4题：
以下关于网上银行“银行转证券”的说法正确的有（）。
- A、交易提交成功后扣减客户的借记卡账户资金。
- B、交易提交成功后调增客户的借记卡账户资金。
- C、交易提交成功后调增存管系统该客户存管账户资金。
- D、交易提交成功后调增券商系统该客户资金账户资金。
正确答案:A,C,D
第5题：
教育储蓄销户业务，应提供以下资料或手续（）
- A、客户提交存折告知销户；
- B、转账销户需提交相关的转账凭证；
- C、教育储蓄支取时储户必须持身份证或户口簿（户籍证明）等有效实名证件。代理支取的，还必须同时持代理人的有效身份证件及复印件（复印件留存营业网点）。
- D、要享受教育储蓄免税和利率优惠的客户须提交教育证明。
正确答案:A,B,C,D
第6题：
下列关于冒名账户销户的说法，正确的有（）。
A当冒名账户为Ⅰ类户时，销户后自动解除Ⅱ类户和Ⅲ类户绑定关系
B客户只能在开户网点办理冒名账户销户业务
C冒名账户销户不允许代办
D冒名账户销户可办理取消交易
A,C,D
略
第7题：
对遗失或被盗的金穗借记卡申请销户时，持卡人须在销户前办妥（）手续。
- A、书面挂失
- B、口头挂失
- C、电话银行挂失
- D、网上银行挂失
正确答案:A
第8题：
对借记卡销户的客户，柜员必须确认借记卡已办理()，否则不能进行借记卡销户处理。
本题答案：基金换卡或销户
第9题：
银行在为个人客户办理销户手续时，发现交易存在可疑的，以下说法正确的是（）
- A、对于大额取现销户的情况，应提交可疑交易报告并注明取现销户。同时符合大额交易报告标准的，可以不再提交大额交易报告。
- B、对大额转账销户的，在可疑交易报告中须填写交易对手信息
- C、对由代理人办理销户的，应核对代理人的有效身份证件，登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码
- D、销户后，银行应按规定将客户销户资料归档保存
正确答案:B,C,D
第10题：
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。
- A、柜员审核客户提交资料
- B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入
- C、设置电话银行服务密码
- D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
正确答案:D