银行柜员考试
银行卡差错争议处理中，分行应收到商户的“POS退货”，“贷记调整”，（），“托收协商”，“例外长款”，“例外协商”，“争议处理”相关要求后，根据实际情况填写卡争议申请。A、确认查询（无需调单）B、确认查询（需要调单）C、一次退单D、请款
题目
银行卡差错争议处理中，分行应收到商户的“POS退货”，“贷记调整”，（），“托收协商”，“例外长款”，“例外协商”，“争议处理”相关要求后，根据实际情况填写卡争议申请。
- A、确认查询（无需调单）
- B、确认查询（需要调单）
- C、一次退单
- D、请款
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相似问题和答案
第1题：
收单机构应遵守对账要求，加强与商户之间的管理发现长款一经核实及时提交（）
- A、贷记调整
- B、请款
- C、例外长款
- D、手工退货
正确答案:A
第2题：
江苏农信POS业务中，所有封顶类商户交易，退货处理后，交易手续费不再退还商户。
正确答案:正确
第3题：
福祥借记卡交易的差错处理包括（）
- A、借记调整
- B、确认查询
- C、贷记调整
- D、一次退单
正确答案:B,C,D
第4题：
省资金中心在差错处理平台的哪些处理会导致收到即时转账贷记来账（）。
- A、发起贷记调整
- B、接收贷记调整
- C、发起借记调整
- D、接收借记调整
正确答案:B,C
第5题：
通过农信银系统通存通兑业务差错处理平台可以进行（）账务调整。
- A、贷记调整
- B、借记调整
- C、长款调整
- D、短款调整
正确答案:A,B
第6题：
主动发起的银联差错处理平台差错业务有（）。
- A、营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理
- B、营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款
- C、发卡机构对我社特约商户退单的差错处理
- D、我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整
正确答案:A,B
第7题：
差错处理平台包括以下哪些业务功能（）。
- A、借记调整
- B、贷记调整
- C、查询查复
正确答案:A,B,C
第8题：
银行卡差错争议处理手工业务是指（）交易的手工方式处理。
- A、正常调单
- B、退货
- C、预授权撤销
- D、预授权完成
正确答案:B,C,D
第9题：
个人账户通存往账业务形成对账差错，省资金中心确认了营业网点的调账申请后，应在差错处理平台发起（），完成后收到农信银中心发送的（）报文。
- A、借记调整；即时转账借记
- B、贷记调整；即时转账借记
- C、借记调整；即时转账贷记
- D、贷记调整；即时转账贷记
正确答案:B
第10题：
银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。
- A、手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额
- B、收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
- C、手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
- D、对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理
正确答案:A,B,C,D