银行柜员考试

事件处理单的形式包括()。A、电子单据B、纸质单据C、短信通知D、电话通知

题目

事件处理单的形式包括()。

  • A、电子单据
  • B、纸质单据
  • C、短信通知
  • D、电话通知
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第1题:

安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、()、事件处理、处理总结等阶段.

A.事件预判

B.故障通知

C.事件定位

D.业务影响定位


参考答案:C

第2题:

对于美国分多部分发布的航行通告校核单应()。

  • A、合并后进行处理
  • B、分成多个公务报形式的校核单进行处理
  • C、分成多个航行通告形式的校核单进行处理

正确答案:B

第3题:

Android提供的事件处理方式包括()

A.基于回调的事件处理

B.基于监听器的事件处理

C.面向对象的事件处理

D.基于过程的事件处理


参考答案:AB

第4题:

《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定,质量事件发生后,应及时、准确、完整上报质量事件报告,事件报告形式包括()。

  • A、电话
  • B、电传
  • C、电子邮件
  • D、短信

正确答案:A,B,C,D

第5题:

投诉处理的要点包括()。

  • A、投诉事件记录
  • B、投诉事件的跟踪处理
  • C、事件跟进
  • D、客户投诉回访

正确答案:A,B,D

第6题:

突发事件处理包括()。

A.突发事件处理的准备
B.突发事件确认
C.突发事件控制
D.突发事件解决
E.突发事件处理

答案:A,B,C,D
解析:

第7题:

《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定,六级以上质量事件均应在24小时以内以书面形式上报事件简况,事件简况应至少包括哪些内容?


正确答案:事件发生的时间、地点、单位。
事件发生的简要经过、直接经济损失的初步估计。
电网停电影响、设备损坏、应用系统故障和网络故障的初步情况。
事件发生原因的初步判断。

第8题:

下列说法中,错误的是( )。

A.事件源可以是一个构件

B.事件在java语言中以类的形式出现

C.事件处理者可以是一个构件

D.事件处理者接收事件对象,然后做出相应的处理


正确答案:C
解析:事件处理者不是一个构件,它可以叫做监听器,通常是一个类。当用户操作在事件源上触发了一个事件时,事件处理者就接收 Java运行时系统传递过来的事件对象,然后根据不同的事件做出相应的处理。

第9题:

突发事件处理包括( )。

  • A、突发事件处理的准备
  • B、突发事件确认
  • C、突发事件控制
  • D、突发事件评估
  • E、突发事件解决

正确答案:A,B,C,E

第10题:

依据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》,质量事件调查的组织单位以文件形式报送质量事件调查报告书,请问质量事件调查报告主要包括哪些内容?


正确答案:事件发生单位、项目基本情况。
事件发生经过和处理经过。
事件等级和造成的直接经济损失情况。
事件有关质量检测报告、技术分析报告等。
事件发生的原因和性质。
事件暴露问题。
事件责任的认定和事件责任者的处理建议。
事件防范和整改措施。
事件调查组人员名单。

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