银行柜员考试
在移动展业业务中，营业机构职责包括：（）。A、执行上级机构制定的各项制度B、指定操作柜员或客户经理具体开展移动展业业务C、负责移动终端以及外设的日常维护、保管工作D、负责将移动展业开展过程中的客户投诉、异常问题和差错及时上报上级机构
题目
在移动展业业务中，营业机构职责包括：（）。
- A、执行上级机构制定的各项制度
- B、指定操作柜员或客户经理具体开展移动展业业务
- C、负责移动终端以及外设的日常维护、保管工作
- D、负责将移动展业开展过程中的客户投诉、异常问题和差错及时上报上级机构
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相似问题和答案
第1题：
下列选项中，属于绿卡激活业务办理渠道的有（）。
A网点柜台
B移动展业
CITM
DATM
A,B,C
略
第2题：
新一代契约共同展业以及展业模式包括（）。
- A、同机构、同渠道的销售人员进行共同展业
- B、不同机构、同渠道的业务员进行共同展业
- C、同机构、不同渠道的销售人员进行共同展业
- D、不同机构、不同渠道的销售人员进行共同展业
正确答案:A,B,C,D
第3题：
以下有关移动展业重要单证管理说法不正确的是()。
A、业务办理过程中发现重要单证丢失，移动展业柜员应在完成当日业务办理后，返回营业机构向营业主管和支行长报告
B、业务办理过程中，因填制错误、污染等原因导致重要单证作废的，不得手工填制、重打、补打，应双人复核后在系统内进行作废处理，并按要求进行剪角，在营业终了返回网点后将作废重要单证实物上交稽核
C、移动展业使用的重要单证应严格实行领用人负责制，即谁领用、谁登记，谁使用
D、移动展业使用的重要单证带高柜面时应双人眼同放入尾箱保管，双人双锁，谁交回，不得进行交接
参考答案：A
第4题：
开展移动展业时，营业机构人员签到方式有（）。
- A、密码
- B、短信验证码
- C、短信验证码＋密码
- D、指纹
正确答案:A,C
第5题：
下列选项中，属于绿卡激活业务办理渠道的有（）。
- A、网点柜台
- B、移动展业
- C、ITM
- D、ATM
正确答案:A,B,C
第6题：
办理移动展业的营业机构人员要始终坚守岗位，应（）。
- A、不得让他人代替操作
- B、中途离开
- C、可以中途离开
- D、可以让他人代替操作
正确答案:A,B
第7题：
管理类客户经理（区域经理）的岗位职责包括：（）。
- A、拟订营业部本区域业务发展规划、营销计划及展业策略
- B、负责所辖区域市场的管理及协调工作
- C、对所辖客户经理进行日常管理，协助其制定展业计划对其进行培训、辅导并陪同展业
- D、对所辖区域渠道进行维护与协调
- E、收集市场信息并定期汇报；完成营业部下达的目标任务
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
就是保险公司依靠其专业人员直接招揽业务
A．保险公司展业
B．保险人展业
C．保险展业
D．保险机构展业
参考答案：A
第9题：
移动展业可办理现金类业务。
正确答案:错误
第10题：
可登录并使用公司客户营销移动展业的人员角色包括（）。
- A、移动展业柜员
- B、移动展业受理岗
- C、移动展业信贷员
- D、公司客户营销系统中的各角色
正确答案:D