银行柜员考试

客户提交的网上银行对账结果转入对账管理系统,由()处理。A、开户行B、运营管理部C、计算机自动D、对账中心

题目

客户提交的网上银行对账结果转入对账管理系统,由()处理。

  • A、开户行
  • B、运营管理部
  • C、计算机自动
  • D、对账中心
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

电子对账以现有网上银行企业客户服务系统和证书验证体系为依托,架设网银电子对账平台,为客户提供()等网上服务。

  • A、对账单下载
  • B、副本账查询
  • C、副本账下载
  • D、对账结果回签
  • E、错账申诉

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

对账签约是为了加强客户银行账户管理,维护客户及银行利益,规范银行和客户(),在自愿、平等、互利的原则下,由银行和客户双方明确各自权利和义务、约定对账方式、对账周期等对账要素的签订合同过程。

  • A、对账事项
  • B、对账行为
  • C、对账事宜
  • D、对账结果

正确答案:B

第3题:

账务核对的范围主要包括()。

A、对公客户对账、个人客户对账、系统内往来对账

B、客户对账、人民银行对账、同业对账

C、银企对账、个人综合对账、信用卡对账和其他对账

D、客户对账、系统内往来对账、外部机构对账


参考答案:D

第4题:

使用网上银行或电话银行等电子银行服务的存款人,采取网上银行、电话银行等方式进行对账的,营业机构应与存款人就对账结果的确认方式等内容在()、上书面约定,或经存款人申请并签订“电子银行客户免人工对账协议”后,可免对账。


正确答案:“人民币结算账户管理协议书”

第5题:

对()的账户,须跟踪对账处理情况和处理结果。

  • A、不反馈对账信息
  • B、对账结果不符
  • C、对账回执有瑕疵
  • D、客户在对账回执上加盖的印章不齐全,但有一枚印章核对相符

正确答案:A,B,C

第6题:

以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是( )。

  • A、重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回
  • B、普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回
  • C、收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核
  • D、系统审核未通过的,由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成

正确答案:A,B,C,D

第7题:

下列哪些情况客户网上对账服务将被终止?()

  • A、客户长期不登陆网上银行
  • B、客户取消有对账权限的网上银行操作员或对账权限
  • C、客户撤销对账服务协议
  • D、客户超过三个月不进行网上银行对账

正确答案:B,C

第8题:

客户对账包括()和其他对账。

A、对公客户对账、个人客户对账

B、银企对账、个人综合对账、信用卡对账

C、客户对账、人民银行对账、同业对账

D、客户对账、系统内往来对账、外部机构对账


参考答案:B

第9题:

下列关于对账操作的做法错误的是()。

  • A、对不反馈对账信息、对账结果不符以及对账回执有瑕疵的账户,未跟踪对账处理情况和处理结果
  • B、未达账和账款差错的查核工作返原岗处理
  • C、由对账中心人员审核对账回执
  • D、代理客户进行对账

正确答案:A,B,D

第10题:

对长期(一年以上)无法送达对账单的对账账户,由对账员提出申请,经支行对账中心副主任签字确认后,由()在对账系统中将账户状态修改为“停用”。

  • A、对账中心系统管理员
  • B、记账员
  • C、对帐员
  • D、客户经理

正确答案:A

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