银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行（），可协助残障人士联系（）提供安保服务。

第1题：

第2题：

会员银行应建立对残障人士服务（）。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施，提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。

• A、应急预案
• B、规章制度
• C、应急处理机制
• D、处理机制

第3题：

第4题：

银行业金融机构加强对员工的日常培训，强化员工公平对待消费者意识，提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。

第5题：

银行业金融机构在条件允许的情况下，应在网点设置（）或采取无障碍服务措施，并在明显位置安放（），保证残障人士顺利办理业务。

第6题：

办理大额现金支付业务时，应要求客户按现金管理规定填制《大额现金支取审批表》。

第7题：

网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。

第8题：

第9题：

对公通兑的客户如需跨网点提取大额现金，应先向开户行提出取现申请，并根据开户行的安排到指定营业网点办理现金支取业务，同时提供证明材料或文件。

第10题：

下列需要网点负责人进行审核审批的是（）。

• A、司法机关的查、冻、扣业务。
• B、为客户出具资信证明、存款证明。
• C、20万元以上的大额现金支取业务。
• D、3万元的个人定期存款业务。