银行合规考试
个人客户信息管理包括（）。A、个人客户基本信息维护B、个人客户账户信息维护C、个人网银冻结、解冻D、个人网银密码重臵
题目
个人客户信息管理包括（）。
- A、个人客户基本信息维护
- B、个人客户账户信息维护
- C、个人网银冻结、解冻
- D、个人网银密码重臵
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相似问题和答案
第1题：
客户信息管理是以潜在客户的（ ）为中心。
A、需求信息
B、心理信息
C、个人信息
D、行为信息
E、价值信息
B、心理信息
C、个人信息
D、行为信息
E、价值信息
答案：A,C
解析：
客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中，还可以按照区域或社区来划分，以便为客户寻找合适的房源。不同类型的客户需求特点、方式、交易量都不同，因而对其管理要点也不同。
第2题：
客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份。
正确答案:基本信息
第3题：
如果从信息管理的内容上分析，保险信息管理的内容主要包括外部信息管理、( )、财务信息管理和人事信息管理。
A.内部信息管理
B.业务信息管理
C.产品信息管理
D.客户信息管理
参考答案：B
第4题：
信息管理包括（）
- A、客户信息管理
- B、在线购物管理
- C、信息发布管理
- D、企业在线支持管理
正确答案:A,B,C,D,P
第5题：
客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部分。
正确答案:基本信息
第6题：
客户信息管理包括通过各种途径，收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统。（）
正确答案:正确
第7题：
客户管理的主要内容包括（）
- A、客户维系
- B、客户促进
- C、客户开发
- D、基本信息管理
正确答案:A,B,D
第8题：
4G备卡激活NGBOSS路径:客户信息管理－－个人客户统一视图－－()－－使用备卡。
A.个人客户
B.SIM信息
C.产品订购退订
D.关联号码
参考答案：D
第9题：
电子商务系统信息管理中的客户基本信息管理包括（）
- A、用户注册管理
- B、忘记密码查找
- C、客户消费倾向分析
- D、客户信用分析
正确答案:A,B,C,D
第10题：
4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。
- A、个人客户
- B、SIM信息
- C、产品订购退订
- D、关联号码
正确答案:D