银行合规考试

企业应当建立（）和（）两项制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序，办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。A、举报投诉制度B、举报人保护制度C、举报处理制度D、举报人管理制度

题目

企业应当建立（）和（）两项制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序，办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。

  • A、举报投诉制度
  • B、举报人保护制度
  • C、举报处理制度
  • D、举报人管理制度
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第1题：

下列关于我国《企业内部控制基本规范》关于信息与沟通要素要求的说法中,不正确的是( )

A企业应当建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通，促进内部控制有效运行

B重要信息应当及时传递给董事会、监事会和经理层

C企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径

D信息系统不仅处理内部产生的信息，还包括与企业经营决策和对外报告相关的外部事件、行为和条件等


正确答案：D

第2题：

企业应当建立()和()两项制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序，办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。

A.举报投诉制度

B.举报人保护制度

C.举报处理制度

D.举报人管理制度


正确答案：AB

第3题：

县级以上营商环境主管部门应当建立损害营商环境行为()制度。

A、监督管理

B、投诉举报管理

C、投诉举报处理


答案：B

第4题：

跟帖评论服务提供者应当建立健全违法信息公众投诉举报制度，设置便捷投诉举报入口，及时受理和处置公众投诉举报。（）依据职责，对举报受理落实情况进行监督检查。

  • A、各级人民政府
  • B、国家和地方互联网信息办公室
  • C、各级公安机关

正确答案:B

第5题：

根据我国《企业内部控制基本规范》，下列分类正确的是（ ）。

A.控制环境：依法设置会计机构，配备会计从业人员。从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书。
B.控制活动：建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险或突发事件

C.信息与沟通：以书面或者其他适当的形式，妥善保存内部控制建立与实施过程中的相关记录或者资料，确保内部控制建立与实施过程的可验证性

D.监控：建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求

答案：B
解析：
A 选项，依法设置会计机构，配备会计从业人员，属于控制活动，错误。C 选项，以书面或者其他适当的形式，妥善保存内部控制建立与实施过程中的相关记录或者资料，确保内部控制建立与实施过程的可验证性，属于监控，错误。D 选项，建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，属于信息与沟通，错误。

第6题：

省级以上质量技术监督部门建立投诉举报制度，接受举报后应当及时核实、处理。( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第7题：

下列表述中属于内部控制五要素中的控制活动要素范畴的是（ ）。

A.企业应当加强内部审计工作，保证内部审计机构设置、人员配备和工作的独立性
B.企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制
C.企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度
D.企业应当结合内部监督情况，定期对内部控制的有效性进行自我评价

答案：B
解析：
选项A属于内部环境要素；选项B属于控制活动要素；选项C属于信息与沟通要素；选项D属于内部监督要素。因此，选项B正确。
本题考查：内部控制的要素

第8题：

《网络安全法》规定，网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。( )


参考答案：正确

第9题：

卫生行政部门应当建立（）制度，及时处理公民、法人或其他组织的投诉和举报，不得拒绝和推诿。


正确答案:投诉举报受理

第10题：

互联网新闻信息服务提供者应该（）。

  • A、自觉接受社会监督
  • B、建立社会投诉举报渠道
  • C、设置便捷的投诉举报入口
  • D、及时处理公众投诉举报

正确答案:A,B,C,D

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