银行合规考试
在银行代收代付业务中，消费者的主要权利包括（）.A、在银行开立结算账户B、向银行提供个人资料和账户信息C、向银行进行交易明细查询D、要求替银行提供对账服务
题目
在银行代收代付业务中，消费者的主要权利包括（）.
- A、在银行开立结算账户
- B、向银行提供个人资料和账户信息
- C、向银行进行交易明细查询
- D、要求替银行提供对账服务
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第1题：
下列选项中属于银行对代收代付业务消费者的主要义务的有（ ）。
A.按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责
B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
C.及时受理消费者相关电子银行服务的申请
D.在系统正常运行的情况下，向消费者提供其所申请的相应电子银行服务
E.应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令
B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
C.及时受理消费者相关电子银行服务的申请
D.在系统正常运行的情况下，向消费者提供其所申请的相应电子银行服务
E.应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令
答案：A,B
解析：
银行对代收代付业务消费者的主要义务有：
1.按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责；
2.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
选项CDE是银行对电子银行消费者的主要义务，故选项AB正确。
1.按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责；
2.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
选项CDE是银行对电子银行消费者的主要义务，故选项AB正确。
第2题：
在代收代付业务中，不属于消费者应尽的义务的是（ ）。
A.在银行开立结算账户
B.向银行提供个人资料和账户信息
C.向银行支付代收代付手续费
D.确保账户正确、状态正常、资金足额
B.向银行提供个人资料和账户信息
C.向银行支付代收代付手续费
D.确保账户正确、状态正常、资金足额
答案：C
解析：
在代收代付业务中，消费者应该在银行开立结算账户，向银行提供个人资料和账户信息，确保账户正确、状态正常、资金足额等。C项不属于消费者的义务，银行不能收取消费者代收代付手续费。
第3题：
在银行代收代付业务中，下列不属于消费者主要义务的是()。
A:向银行提供个人资料和账户信息，并保证资料的真实、准确和完整
B:确保收付指令执行的准确性
C:客户资料和账户信息如有变更，应以约定形式通知银行(或通过委托收付单位通知银行)，并办理相关手续
D:按照银行各项代收代付业务具体要求，与银行和委托收付单位签订相关协议
参考答案：B
第4题：
（）是指银行应代付单位的申请并与之签订代付协议，主要包括代发工资、奖金、红利，代发社会保险、医疗保险、养老金等业务。
- A、代收业务
- B、代付业务
- C、结算业务
- D、以上都不对
正确答案:B
第5题：
对于代收代付业务出现的错漏，消费者应首先向银行进行查询、主张相关权利，委托单位配合提供相关查询。
正确答案:错误
第6题：
银行对代收代付业务消费者的主要义务包括（ ）。
A.按照委托单位收付指令．执行代收代付业务．并为业务的准确性负责
B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
C.保护消费者的合法权益
D.尽责履行信息披露义务
E.切实履行消费者信息保密义务
B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
C.保护消费者的合法权益
D.尽责履行信息披露义务
E.切实履行消费者信息保密义务
答案：A,B
解析：
银行对代收代付业务消费者的主要义务有： (1)按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责。
(2)法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
C、D、E三项属于银行对理财产品消费者的主要义务。
(2)法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
C、D、E三项属于银行对理财产品消费者的主要义务。
第7题：
消费者在办理代收代付业务时承担的主要义务有（）。
- A、在银行开立结算账户
- B、向银行提供个人资料和账户信息
- C、与银行和委托收付单位签订相关协议
- D、按照委托单位收付指令，执行代收代付业务
正确答案:A,B,C
第8题：
在多数的代收代付业务中，代收付指令的委托方一般是( )。
A、企业
B、银行
C、个人客户
D、机构客户
参考答案：B
第9题：
在代收代付业务中，银行必须与个人客户签订独立的代收代付协议。
正确答案:错误
第10题：
在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行代收代付业务主要包括（）。
- A、开通、修改、删除代付业务
- B、开通、修改、删除代收业务
- C、重置代收、代付账号
- D、新增、删除代收业务授权账号
正确答案:A,B,D