处于声誉风险管理的第一线的部门是（）。A、声誉风险管理部门B、声誉风险审计部门C、声誉风险监测部门D、声誉风险评估部门

根据《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》， 针对保险公司声誉风险管理，下列说法正确的是( )。

A、保险公司要按照保监会相关规定，将声誉风险管理纳入全面风险管理体系。

B、建立健全相关制度和机制，防范和识别声誉风险，应对和处置声誉事件。

C、强化声誉风险管理主体责任，高管人员承担声誉风险管理的最终责任

D、强化声誉风险管理主体责任，董事会承担声誉风险管理的直接责任。

A、声誉风险排查及声誉事件分类分级管理

B、声誉事件应急处置及演练

C、声誉风险管理内部培训和奖惩

D、宣传部门和监管部门的应急支持

A.声誉风险管理由公司董事会负最终责任

B.声誉风险管理由公司相关部门、分支机构各自进行，互不干涉

C.声誉风险管理由办公室统一统筹

D.声誉风险管理覆盖所有职能部门和分支机构

高级管理层处在声誉风险管理的第一线，应当随时了解各类利益持有者所关心的问题，并且正确预测其对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。（ ）

下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是( )。

A．制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程

B．应定期审核声誉风险管理政策

C．设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况

D．确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件

处于声誉风险管理的第一线的部门是( )。

A.声誉风险管理部门

B.声誉风险审计部门

C.声誉风险监测部门

D.声誉风险评估部门

A、审批及检查高级管理层有关声誉风险管理的职责

B、制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策

C、授权专门部门或团队负责全行声誉风险管理,配备与本行业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理资源

D、明确本行各部门在声誉风险管理中的职责

A.负责向声誉风险统筹部门提示日常经营、投诉处理、合规审查稽核过程中发现的声誉风险情况;

B.参与公司声誉风险排查和评估，对防范业务流程中存在的声誉风险提出专业建议;

C.参与公司声誉事件核查与处置方案制定，对声誉事件核查和处置方案提出专业建议;

D.以上均是

（ ）负责制定商业银行的声誉风险管理原则和操作流程，并在其直接领导下，独立设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况。

A．董事会

B．监事会

C．高级管理层

D．其他风险管理部门

E．理事会

依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司管理层承担声誉风险管理的直接责任，其主要职责包括以下哪些方面。（）

A.确定声誉风险管理的总体目标和基本政策

B.决定重大决策、重要业务流程、重大外部事件的声誉风险评估及其应对预案，以及重大声誉事件的处置方案

C.培育本公司声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识

D.决定公司声誉风险管理工作考核结果，对声誉风险管理问题负有责任的部门和人员进行追究