银行业金融机构应建立长效的人员保障机制，确保人员能够胜任应急处置工作。在人员保障方面应达到以下要求（）。A、确保应急处置人员具备应急工作必要的技术资质，定期组织人员培训以满足应急处置的要求，并通过应急演练，保证应急处置人员的熟练度；B、确保主、备岗机制的落实；C、确保主、备岗人员定期进行互换；D、避免一人兼过多的岗位。

第1题：

应急处置卡应规定（）

• A、所有岗位、人员的一般处置程序和措施
• B、重点岗位、人员的突发处置程序和方案
• C、重点岗位、人员的一般处置程序和措施
• D、重点岗位、人员的应急处置程序和措施

第2题：

为加强银行业金融机构案防长效机制建设，规范银行业从业人员职业行为，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业声誉，建立银行业金融机构从业人员（）登记制度。

• A、违规信息
• B、处罚信息
• C、违法信息
• D、违纪信息

第3题：

银行业金融机构应采取必要的（），确保应急响应通讯及时有效。

• A、备份介质保存措施
• B、设备备份措施
• C、通讯保障措施
• D、人员备份措施

第4题：

根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，银行业金融机构要建立（）机制，定期开展相关培训与考核，提高服务人员应急处理能力。

• A、服务培训考核
• B、服务违规行为约束
• C、服务应急处理
• D、客户投诉处理

第5题：

银行业金融机构应组建应急团队，在发生信息系统突发事件时，能够做到及时实施专项应急处置工作。应急团队应包括但不限于（）、（）、（）。

第6题：

各银行业金融机构原则上只对（）按照《银行业金融机构案件处置工作规程》开展案件调查、审结及后续处置工作。

• A、银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌触犯刑法的。
• B、银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法，但存在其他违法违规行为且该违法违规行为与案件发生存在联系的。
• C、银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法，且银行业金融机构或其从业人员也无其他违法违规行为的。
• D、银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌触犯民法的。

第7题：

银行业金融机构编制的信息系统应急预案应包括以下内容（）。

• A、制定系统恢复流程和应急处置操作手册，尽可能将操作代码化、自动化，降低应急处置过程中产生的操作风险
• B、明确应急恢复过程中的关键状态，并明确不同状态的沟通和报告内容及等级
• C、明确应急相关人员的协调内容和沟通方式
• D、明确系统重建步骤，确保信息系统恢复正常业务处理能力

第8题：

AFC大面积故障应急预防，AFC维修人员要提高应急处理技能，掌握现场应急处置的办法和流程，确保在故障发生时能够迅速查明原因并加以处置。

第9题：

银行业金融机构加大不良资产的清收处置力度、依法提取（），建立长效的资本补充机制，不断提高整体竞争力。

第10题：

危险化学品作业人员应掌握的事故现场应急处置的内容包括：建立警戒区域、（）、（）、（）。