平安银行考试
当客户对联网核查结果或核实结果存在异议时，网点可以建议客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实。
题目
当客户对联网核查结果或核实结果存在异议时，网点可以建议客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实。
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相似问题和答案
第1题：
对于身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，核查行可以为客户出具联网核查结果证明，并由银行持该证明到被核查人户籍所在地公安机关申请核实。
正确答案:错误
第2题：
业务办理中哪些身份证核查可以做为核实结果（）
- A、贵州省农村信用社联网核查公民身份信息
- B、贵州省农村信用社个人客户身份核实
- C、身份核查结果表
- D、身份证读取仪读出的核查数据
正确答案:A,D
第3题：
在联网核查时,对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时,可为客户出具联网核查结果证明,由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
营业机构在进行联网核查时，当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时，（）。
- A、不得随意拒绝为客户办理业务
- B、应拒绝为客户办理业务
- C、应暂时拒绝为客户办理业务，待核实后再办
- D、让客户提供担保人
正确答案:A
第5题：
特殊客户柜台延伸服务，对客户的联网核查结果以（）为准
- A、上门核实时
- B、业务实际操作时
- C、以上均可
正确答案:B
第6题：
在联网核查公民身份信息时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。
正确答案:正确
第7题：
客户办理对私业务时，所持一代居民身份证存在疑义信息，且无法当场提供有效证件辅佐，营业网点应（）
- A、暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐后再办理。
- B、向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。
- C、登记《上海银行联网核查公民身份信息疑义信息登记簿》。
- D、登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》。
正确答案:B,C
第8题：
邮储网点柜员在进行联网核查时，如因网络故障等原因无法进行联网核查的，应（）。
A向客户解释，建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理
B在采取视验或其他形式验证方式后，继续为客户办理业务
C在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记
D待故障排除后，对登记的居民身份证信息进行联网核查
B,C,D
略
第9题：
客户对联网核查结果提出疑问的，各级机构应向其出具（），并告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关申请核实。
- A、《联网核查审定说明书》
- B、《联网核查结果证明》
- C、联网核查结果
- D、无需出具任何证明
正确答案:B
第10题：
在进行联网核查时，当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，可拒绝为客户办理业务。
正确答案:错误