平安银行考试

关于厅堂人员的指引,说法正确的是()A、手背向上五指并拢B、手心向上五指并拢C、上身略前倾D、目光注视客户

题目

关于厅堂人员的指引,说法正确的是()

  • A、手背向上五指并拢
  • B、手心向上五指并拢
  • C、上身略前倾
  • D、目光注视客户
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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第1题:

法律规范的指引作用分为确定的指引和有选择的指引,下列说法中不正确的有( )。

A.两种指引所包含的法律后果都是促使人们行为时所考虑的因素

B.确定指引的目的是防止人们作出违反法律指引的行为

C.有选择的指引是法律容许人们自行决定是否这样行为

D.有选择的指引的目的是鼓励人们作出法律所指示的行为


正确答案:D
解析:不管是确定的指引还是有选择的指引,正是有着不同的法律后果,才具有了指引作用,A项正确。确定指引之所以没有给行为人的行为选择留有余地就是防止人们作出违法行为,故B项正确。有选择的指引只是为行为人的行为提供了选择,并非是鼓励行为人作出这种行为。故C项正确,D项错误。

第2题:

下列关于从业人员与职业道德关系的说法中,正确的是( )。


正确答案:D
【考点】职业道德

第3题:

关于保险代理从业人员职业道德下列说法中正确的是( )。

A.《保险代理从业人员职业道德指引》7个道德原则之间不是孤立的,而是一个相互联系的有机整体

B.守法遵规是基础

C.专业胜任是基础

D.守法遵规是核心


参考答案:A

第4题:

关于《保险公估从业人员职业道德指引》和《保险公估从业人员执业行为守则》之间的关系,下列说法不正确的是()。

  • A、《指引》是《守则》的制定依据之一
  • B、《守则》是《指引》的具体化
  • C、《指引》和《守则》在地位上是并列的,都是根据《保险法》制定的行为规范
  • D、《指引》对《守则》具有指导意义

正确答案:C

第5题:

厅堂的混响时间当频率为2000HZ时,与哪些因素有关?下列组合()正确 ①厅堂的容积 ②厅堂内表面的吸声量 ③厅堂内空气相对湿度 ④声音的强弱 ⑤厅堂的形状

  • A、②③④
  • B、①②③
  • C、①②⑤
  • D、②④⑤

正确答案:B

第6题:

关于厅堂经理客户分流的要求,下面说法不正确的是()。

A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务,并引导客户关注“广发银行”微信公众号

B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务,厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理

C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户,主动为客户取号。如无需等候,待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务

D.对已明确理财经理管户的客户,或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户,厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处


答案:C

第7题:

关于公共部门公职人员挂职锻炼,下列说法正确的是()、()、()。


正确答案:挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变;挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员;挂职锻炼的期限一般规定为三年以内,多数在一到两年

第8题:

关于法的作用,以下选项中正确的说法是()

A.所有授予法律权利的指引都是不确定的指引

B.法的指引作用的发挥以对法的要求的知晓为前提

C.确定性的指引一般是通过授予法律权利来发挥的

D.不确定的指引一般是通过规定法律义务来发挥的

E.法的不确定的指引,其目的是防止人们做出违反法所指明的行为


参考答案:A, C, D, E

第9题:

各种演出功能不同的厅堂,要求的混响时间不同,下列()正确。 ①以语言为主的厅堂混响时间短 ②以电声为主的厅堂混响时间短 ③以音乐为主的厅堂混响时间长 ④以语言为主的厅堂混响时间长 ⑤以电声为主的厅堂混响时间长 ⑥以音乐为主的厅堂混响时间短

  • A、②③④
  • B、①②⑥
  • C、②⑤⑥
  • D、①②③

正确答案:D

第10题:

所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。


正确答案:正确

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