广州分行消费者权益保护工作委员会副主任是（）A、张朝晖行长B、胡季副行长C、章蔚清副行长D、龙倩涛

（）负责组织协调银监会机关各部门及派出机构贯彻落实银监会消费者权益保护的工作要求，统计分析、通报提示消费者保护工作存在的问题，研究落实相应的监管措施。

A.银行业消费者权益保护工作专家委员会

B.银行业消费者权益保护工作联席会议

C.金融交易行为监督委员会

D.金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会

消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。

A.转交；消费者权益保护委员会

B.移送；消费者

C.转交；消费者

D.移送；消费者权益保护委员会

保护消费者的权益是___的责任。

A、工商行政管理局和消费者权益保护委员会

B、政府与消费者权益保护委员会

C、全社会

D、消费者和经营者

此题为判断题(对，错)。

消费者请求消费者权益保护委员会调解消费争议的，消费者权益保护委员会应当自收到申请之日起（）工作日内决定是否受理。

A.三个

B.五个

C.七个

D.十个

为形成科学的工作机制，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会，下设三个专门委员会，分别是银行业消费者权益保护工作（）、银行业消费者权益保护工作（）、（）。

对经营者侵害众多不特定消费者合法权益或者具有危及消费者人身、财产安全危险等损害社会公共利益的行为，___可以提起消费民事公益诉讼。

A、县级消费者权益保护委员会

B、市级消费者权益保护委员会

C、省级消费者权益保护委员会

D、消费者本人