平安银行考试
在受理客户业务时，若客户账户未实名登记，以下做法错误的是：（）A、应查清原因B、核对客户信息无误后，完成实名登记再办理其他相关手续C、核对客户信息无误后，要客户办理销户
题目
在受理客户业务时，若客户账户未实名登记，以下做法错误的是：（）
- A、应查清原因
- B、核对客户信息无误后，完成实名登记再办理其他相关手续
- C、核对客户信息无误后，要客户办理销户
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第1题：
客户办理单笔交易金额在（）万元以上（含）现金方式的行内及跨行汇款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A2
B3
C1
C
略
第2题：
广东农村信用社整存整取销户的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）
- A、核对业务交易单打印信息是否相符，定期一本通销户，必须核对业务交易单打印的册号、序号是否为客户要求销户的子账户
- B、如为转账销户的，核对转入账户信息与客户提供的信息是否一致
- C、核对特殊业务申请表打印的信息与客户填写的账号、开户行等信息是否相符
- D、相关信息核对无误后，业务交易单交客户签名确认，收回后加盖业务处理讫章
正确答案:C
第3题：
客户办理单笔交易金额（）万元以上（含）现金存取、账户方式的行内及跨行汇款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A5
B6
C8
A
略
第4题：
以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失业务的交易结果处理要求描述不正确的是（）
- A、核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确，核对无误后交客户签名确认。
- B、单位卡业务需加盖相关讫章，个人卡业务则无须如此。
- C、挂失申请书交后台盖业务印章。
- D、在挂失登记簿登记客户相关信息，核对无误后交客户核对签名。
正确答案:B
第5题：
广东农村信用社办理零存整取开户业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）
- A、核对客户撤销账户的材料或证明是否齐全，手续是否完备
- B、核对存折打印的户名、金额、币种和期限与业务交易单上客户填写的内容是否相符
- C、核对特殊业务申请表打印的信息与客户填写的账号、户名等信息是否相符
- D、相关信息核对无误后，业务交易单、特殊业务申请表交客户核对，签字确认后加盖业务讫章
正确答案:A
第6题：
资料补录描述正确的是（）。
- A、指针对非实名、未使用有效资料登记的客户，经核对相关信息、资料后，进行资料录入
- B、对标志待确认或非实名的客户进行实名登记
- C、客户要求改变地址、联系电话等基本资料，但不涉及移动电话使用权信息改动的。
正确答案:A,B
第7题：
客户办理单笔交易金额（）万元以上（含）现金存取、账户方式的行内及跨行汇款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
- A、5
- B、6
- C、8
正确答案:A
第8题：
客户办理（）取款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A无密户账户
B单位银行结算账户
C个人银行结算账户
A
略
第9题：
哪些属于广东农信社个人客户信息创建的交易结果（）
- A、柜员操作"[028005]其它物品转出/转入"交易成功后打印业务交易单
- B、柜员操作"[062098］企业客户基本信息创建"交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单
- C、柜员操作"[062001］个人客户基本信息创建"交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单
- D、柜员核对业务交易单上打印的信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名，然后加盖相关讫章
- E、登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
正确答案:C,D
第10题：
不属于卡激活的业务受理要求描述的是（）
- A、指引客户提供有效身份证件及复印件等信息，柜员确认该客户信息无误后，受理银行卡激活
- B、核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名
- C、指引客户填写《个人客户业务开通申请书》，申请表内容不得涂改
- D、客户通过激活电话号码拨打客服电话激活即可激活卡片
正确答案:B