平安银行考试
远程柜面可支持（）渠道发起的同卡号换卡申请。A、柜面B、电银C、网银D、客户经理
题目
远程柜面可支持（）渠道发起的同卡号换卡申请。
- A、柜面
- B、电银
- C、网银
- D、客户经理
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第1题：
同卡号换卡申请及挂失同卡号换卡不支持邮寄送卡。
正确答案:错误
第2题：
私行卡客户办理以下哪些业务需要提供《私人银行卡发卡通知书》或特批签报办理？（）
- A、挂失换卡
- B、同卡号换卡
- C、不同卡号换卡
- D、申请个性化卡号
正确答案:A,B,C,D
第3题：
存款冲销交易只能通过柜面渠道发起，不支持其他受理渠道发起的存款冲销交易。
正确答案:正确
第4题：
柜台式FB支持挂失不同卡号及同卡号换卡业务。
正确答案:正确
第5题：
客户办理同卡号换卡申请业务后，当日可以申请撤销。
正确答案:正确
第6题：
哪些业务可以通过柜台式FB进行办理？（）
- A、不同卡号换卡
- B、同卡号换卡申请
- C、短信通签约
- D、信用卡挂失
- E、密码重置
正确答案:A,B,C,E
第7题：
远程柜面最多可支持客户输错密码（）次，超过次数后系统将自动锁定当日该卡在远程柜面渠道的业务办理。
- A、1
- B、3
- C、4
- D、不限次数
正确答案:B
第8题：
孙先生持有平安银行的一张一账通白金卡，现该卡损坏了需申请同卡号换卡，网点应如何处理？（）
- A、网点无法办理
- B、支行做同卡号换卡申请
- C、支行无需做同卡号换卡申请，直接进行同卡号换卡操作
正确答案:C
第9题：
新核心后，个人申请同卡号换卡需在申请时收回旧卡，并在卡片回来以后剪磁、芯片作废
正确答案:错误
第10题：
远程柜面可支持（）渠道申请的信用卡办理激活业务。
- A、柜面
- B、平安信用卡APP
- C、网银
- D、客户经理
正确答案:B,C