平安银行考试
柜台式FB，网点现场人员在业务审核过程经核实确认为虚假冒名客户的，由（）于当日按照《平安银行运营关注客户管理办法》的规定流程，发起EOA新增运营关注客户名单。A、远程授权中心B、网点运营人员C、远程服务中心
题目
柜台式FB，网点现场人员在业务审核过程经核实确认为虚假冒名客户的，由（）于当日按照《平安银行运营关注客户管理办法》的规定流程，发起EOA新增运营关注客户名单。
- A、远程授权中心
- B、网点运营人员
- C、远程服务中心
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第1题：
自助设备长款采用有卡存款的方式处理，是指客户（）的情况下，对于系统内本地卡，可将已核实长款存入（）中，网点业务主管或负责人审核并签字确认。
- A、在现场
- B、客户原卡
- C、不在现场
- D、客户指定卡
正确答案:A,B
第2题：
系统提示的实时风险监控联动现场预警信息，作为提醒网点人员在柜面或智能终端业务处理操作中控制业务风险的参考，经办人员应根据系统预警信息，审慎确认客户意愿，仔细审核客户身份，客户资料真实性。
正确答案:正确
第3题：
保险销售人员在展业过程中不得出现下列情况()。
A、伪造客户联系方式
B、冒名顶替客户回访
C、授意客户虚假回访
D、伪造信函及面访记录
答案：A、B、C、D
第4题：
柜台式远程柜面现场审核岗人员须为（）
- A、网点柜员
- B、网点授权柜员
- C、网点内控经理
- D、网点运营经理
正确答案:A,C,D
第5题：
后台审核是指业务过程中，作业中心人员核实客户身份真实性的审核过程
正确答案:正确
第6题：
下列有关事后核实客户身份的说法正确的有（）。
- A、对于需事后核实客户身份的业务，分行应在办理业务后的5个工作日内，对相关个人客户信息做进一步的核实
- B、经核实证件为虚假证件的，对于开户业务，应及时通知客户办理撤销账户
- C、经核实，证件为虚假证件的，对于变更业务，还应采取回复原状、通知真实存款人等手段进行补救
- D、经核实为虚假证件的，应立即停止办理账户的支付结算业务
正确答案:A,B,C,D
第7题：
人脸比对：若使用“人证1：1模块”比对结果为不通过，或者“OCR模块”比对结果为不通过，不能继续办理业务的情况下，柜面人员核实后认为客户身份无疑的，由（）共同确认，并签署“经确认为客户本人”，及（）签名后，方可继续办理业务。
- A、两名临柜人员；两名临柜人员
- B、三名临柜人员；三名临柜人员
- C、一名临柜人员及一名会计；一名临柜人员及一名会计
- D、一名临柜人员与支行行长；一名临柜人员与支行行长
正确答案:A
第8题：
营业网点柜员根据()提交的委托代保管凭证,经现场管理履职人员审核签章后,在实物现金营运管理平台进行质押品存入处理,联机打印质押品信息。
A、信贷业务经办人员
B、客户
参考答案：A
第9题：
在柜台式FB个人转账业务中，支持外币转账。
正确答案:错误
第10题：
柜台式FB上进行首次风险承受度评估需经（）审核。
- A、大堂保安
- B、理财经理
- C、视频座席
- D、现场有资质工作人员
正确答案:D