邮政储蓄银行考试
下列哪项信息不属于客户九项基本信息（）。A、性别B、学历C、证件到期日D、联系电话
题目
下列哪项信息不属于客户九项基本信息（）。
- A、性别
- B、学历
- C、证件到期日
- D、联系电话
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相似问题和答案
第1题：
对银行理财从业人员而言，下列不属于客户非财务信息的是（ ）。
A.资产负债状况
B.客户基本信息
C.个人兴趣
D.发展及预期目标
B.客户基本信息
C.个人兴趣
D.发展及预期目标
答案：A
解析：
客户信息还可以简单分为财务信息和非财务信息两大类，如上面提到的客户家庭收支和资产负债状况信息属于财务信息，客户基本信息和个人兴趣、发展及预期目标属于非财务信息。
第2题：
理财师在收集客户信息时，下列哪一项不属于客户的定性信息？（ ）
A.家庭基本信息
B.客户的工作和收入信息
C.家庭主要成员情况
D.客户的期望和目标
B.客户的工作和收入信息
C.家庭主要成员情况
D.客户的期望和目标
答案：B
解析：
理财师收集的客户信息中，客户的定性信息包括：①家庭基本信息；②职业生涯发展状况；③家庭主要成员情况;④客户的期望和目标。
第3题：
下列选项中，不属于损失程度模型所使用的信息的是（ ）。
A.账户使用记录
B.客户基本信息
C.回收信息
D.还款与拖欠行为信息
B.客户基本信息
C.回收信息
D.还款与拖欠行为信息
答案：B
解析：
B选项属于催收响应模型所使用的信息。
第4题：
下列信息，不需要登记在客户信息登记表中的是（）。
- A、客户的基本信息
- B、客户的用邮信息
- C、客户隐私
- D、与客户的联络摘要
正确答案:C
第5题：
对银行理财从业人员而言，下列不属于客户非财务信息的是( )。
A.资产负债状况
B.客户基本信息
C.个人兴趣爱好
D.职业生涯发展
B.客户基本信息
C.个人兴趣爱好
D.职业生涯发展
答案：A
解析：
客户家庭收支和资产负债状况信息属于财务信息，客户基本信息和个人兴趣、职业生涯发展及预期目标属于非财务信息。
第6题：
下列哪一项不属于理财师需要了解的客户的信息？（）
A.基本信息
B.财务信息
C.教育信息
D.个人兴趣及人生规划和目标
B.财务信息
C.教育信息
D.个人兴趣及人生规划和目标
答案：C
解析：
从理财规划角度把客户信息分为基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。
第7题：
下列各项中不属于定性信息的是（ ）。
A.家庭各类资产额度
B.家庭基本信息
C.职业生涯发展状况
D.客户的期望和目标
B.家庭基本信息
C.职业生涯发展状况
D.客户的期望和目标
答案：A
解析：
定性信息则包含的内容更加广泛：
（1）家庭基本信息：联系方式、住址、家庭主要成员结构等。
（2）职业生涯发展状况：所在行业、职业职位、职业生涯发展前景等。
（3）家庭主要成员的情况：客户及其配偶的风险属性、性格特征、受教育程度、投资经验、人生观、财富观等，子女的情况，如是否财务独立或者学程阶段等。
（4）客户的期望和目标：客户的生活品质要求，以及按时间长短可分为短期、中期、长期的理财目标。
（1）家庭基本信息：联系方式、住址、家庭主要成员结构等。
（2）职业生涯发展状况：所在行业、职业职位、职业生涯发展前景等。
（3）家庭主要成员的情况：客户及其配偶的风险属性、性格特征、受教育程度、投资经验、人生观、财富观等，子女的情况，如是否财务独立或者学程阶段等。
（4）客户的期望和目标：客户的生活品质要求，以及按时间长短可分为短期、中期、长期的理财目标。
第8题：
理财师在收集客户信息时，下列（ ）不属于客户的定性信息。
A.家庭基本信息
B.客户的工作和收入信息
C.家庭主要成员情况
D.客户的期望和目标
B.客户的工作和收入信息
C.家庭主要成员情况
D.客户的期望和目标
答案：B
解析：
理财师收集的客户信息中，客户的定性信息包括：①家庭主要成员情况；②职业生涯发展状况；③家庭基本信息；④客户的期望和目标。?
第9题：
下列各项不属于CRM系统中客户管理范畴的是（）。
- A、客户基本信息
- B、客户业绩
- C、客人来源渠道
- D、客人类型
正确答案:C,D
第10题：
下列属于建立客户信息交易的是（）。
- A、新建个人客户基本信息
- B、新建个人客户辅助信息
- C、新建对公客户基本信息
- D、新建对公客户辅助信息
正确答案:A,B,C,D