邮政储蓄银行考试
在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。
题目
在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。
参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案
第1题：
电话营销的核心任务是（）
- A、促进客户成交
- B、邀约客户到店
- C、活动方案制定
- D、话术编制
正确答案:B
第2题：
客服代表接听电话时，应主动向客户问好，与客户沟通时须时刻注意话术的（），多使用礼貌用语。
- A、准确性
- B、规范性
- C、严谨性
- D、时效性
正确答案:B,C
第3题：
活动开展前1周,实施客户邀约的策略包括( )。
A.存量客户定向邀约
B.媒介宣传
C.定点走访
D.厅堂一句话营销
参考答案：ABCD
第4题：
活动告知回访要求（）。
- A、活动告知采用广撒网战术，短信群发通知
- B、无需征得客户同意进行邀约登记
- C、活动告知只针对高价值客户发出邀请
- D、致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，在征得客户同意的前提下，进行预约登记
正确答案:D
第5题：
如客户在电话中咨询底价我们应该？（）
- A、直接告诉客户
- B、挂电话
- C、邀约客户来店详谈
- D、都不是
正确答案:C
第6题：
打电话给潜在客户最重要的目标应该是（）
- A、邀约客户来展厅
- B、比较竞品
- C、报价成交
- D、车型介绍
正确答案:A
第7题：
意向客户邀约时，对于B级客户可先短信进行试探，如果客户回复，方可以电话跟进。
正确答案:错误
第8题：
以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是（）。
- A、结合售后数据，确立客户信息
- B、筛选标准结合车型特点
- C、制定统一的活动邀约话术
- D、解决客户在车辆使用所遇到的所有问题
正确答案:D
第9题：
促进摇摆客户成交的方法有哪些（）
- A、摇摆原因判断
- B、根据客户需求转变产品：产品组合调整、产品包装调整
- C、客户跟踪话术设计
- D、客户跟踪和邀约
正确答案:A,B,C,D
第10题：
营销维系过程中，致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，无需预约登记。（）
正确答案:错误