邮政储蓄银行考试

商业银行经营信用卡业务,应当充分向持卡人披露相关信息,揭示业务风险,建立健全相应的()。A、客服部门B、业务制度C、投诉处理机制D、风控平台

题目

商业银行经营信用卡业务,应当充分向持卡人披露相关信息,揭示业务风险,建立健全相应的()。

  • A、客服部门
  • B、业务制度
  • C、投诉处理机制
  • D、风控平台
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第1题:

我国商业银行信息披露主要存在的问题不包括()

A:信息披露内容不全面
B:风险信息披露不充分
C:表外业务信息披露不充分
D:管理层信息披露不够充分

答案:D
解析:

第2题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡卡面应当对持卡人充分披露以下基本信息:发卡银行法人名称、品牌标识及防伪标志、卡片种类(信用卡、贷记卡、准贷记卡等)、卡号、持卡人姓名拼音(外文姓名)、有效期、持卡人签名条、安全校验码、注意事项、客户服务电话、银行网站地址。()


正确答案:正确

第3题:

当前,我国商业银行信息披露主要存在的问题有()。

A.信息披露内容不全面
B.风险信息披露不充分
C.表外业务信息披露不充分
D.影响利益相关方作出决策
E.信息披露监控机制仍需进一步完善

答案:A,B,C,E
解析:
当前,我国商业银行信息披露主要存在以下问题:①信息披露内容不全面;②风险信息披露不充分;③表外业务信息披露不充分;④信息披露监控机制仍需进一步完善。因此,借助外部审计机构的专业力量提高银行信息披露质量,有助于对银行产生更强有力的监管和市场约束。

第4题:

商业银行经营信用卡业务,应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经上级同意,不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。()


正确答案:错误

第5题:

以下哪个描述不正确?()

  • A、商业银行经营信用卡业务,应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系,严格实行授权管理,有效识别、评估、监测和控制业务风险
  • B、中国银监会及其派出机构依法对商业银行信用卡业务实施监督管理
  • C、商业银行经营信用卡业务,应适当程度地向持卡人披露相关信息,揭示业务风险,并建立相应的投诉处理机制
  • D、商业银行经营信用卡业务,应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策规定,遵循平等、自愿和诚实信用的原则

正确答案:C

第6题:

信用卡卡面应当对持卡人充分披露哪些基本信息?


正确答案: (1)发卡银行法人名称、品牌标识及防伪标志;
(2)卡片种类(信用卡、贷记卡、准贷记卡等)、卡号;
(3)持卡人姓名拼音(外文姓名)、有效期;
(4)持卡人签名条、安全校验码、注意事项;
(5)客户服务电话、银行网站地址。

第7题:

信用卡催收函件应当对持卡人充分披露哪些基本信息?


正确答案: (1)持卡人姓名和欠款余额,催收事由和相关法规;
(2)持卡人相关权利和义务;;
(3)发卡银行联系方式,相关业务公章
(4)监管机构规定的其他内容;
(5)查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径。

第8题:

我国商业银行信息披露中存在的问题有()。

A:风险信息披露不充分
B:表外业务信息披露不充分
C:信息披露不及时
D:信息披露内容不全面
E:信息披露监控机制有待完善

答案:A,B,D,E
解析:
通常情况下,我国银行信息都能及时披露。

第9题:

商业银行经营信用卡业务,应当充分向持卡人披露相关信息,揭示业务风险,建立健全相应的()。

  • A、逾期催收机制
  • B、逾期监测机制
  • C、投诉处理机制
  • D、风险控制机制

正确答案:C

第10题:

商业银行经营信用卡业务,应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经客户授权,不得将相关信息用于邮政银行信用卡业务以外的其他用途。


正确答案:正确

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