邮政储蓄银行考试
结算处理人员对网点提交的交易有疑问时，可通过（）等方式与网点进行沟通。A、电话或实时通讯工具B、QQC、微信D、电话
题目
结算处理人员对网点提交的交易有疑问时，可通过（）等方式与网点进行沟通。
- A、电话或实时通讯工具
- B、QQ
- C、微信
- D、电话
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相似问题和答案
第1题：
()是指经办人员进行业务资料初审和业务处理,网点授权人员现场审核确认后,提交远程授权人员进行确认的授权方式。
A、直接提交
B、查询授权
C、先审后授
D、额度授权
参考答案：C
第2题：
网点资金交接表的提交操作必须在（）后进行；网点资金交接表提交后，柜员资金台账不允许进行修改、回退等操作。
- A、网点关门
- B、网点开门
- C、柜员关门
- D、柜员开门
正确答案:A
第3题：
发生()等风险较大的业务时,营业网点可通过信函、电话、短信、电邮等方式及时联系客户。
A.可疑交易
B.大额交易
C.可疑挂失换卡
D.系统故障
正确答案：ABC
第4题：
网点消息处理表述正确的是（）。
- A、有疑问的业务，网点柜员向业务处理中心发出查询消息，请求答复。
- B、对于重要消息，必须经网点现场管理人员使用6066网点消息处理进行消息确认后方能发出。
- C、对于业务处理中心发出的消息，网点可通过新终端消息提醒、我的任务列表或6066网点消息处理等方式及时查看处理。
- D、对状态为“待回复”的回复类消息，网点须当日及时答复
- E、对状态为“通知待接收”的提醒类消息，网点须当日及时接收消息或打印，特殊情况最迟应于下一工作日处理完毕。
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
在邮政营业信息系统收寄邮件，发现录入信息有误时，下列处理正确的有（）
- A、 未提交时，可通过CTRL+D进行修改
- B、 未提交时，可通过【修改】进行修改
- C、 已提交但未封出时，可通过CG交易进行处理
- D、 已提交但未封出时，可通过CX交易进行处理
正确答案:B,C
第6题：
发生（）等风险较大的业务时，营业网点可通过信函、电话、短信、电邮等方式及时联系客户。
- A、可疑交易
- B、大额交易
- C、可疑挂失换卡
- D、系统故障
正确答案:A,B,C
第7题：
以下关于日清日结说法错误的是（）。
- A、柜面经理须对网点日结的真实性和准确性负责。
- B、网点资金交接表的提交操作必须在网点关门后进行。
- C、网点资金交接表提交后，柜员资金台账允许进行修改、回退等操作
- D、柜面经理进行网点日结复核确认操作，核对无误后应提交《收付费日清日结表》。
正确答案:C,D
第8题：
以下对于总行业务集中处理系统的操作要点阐述,哪一项是不正确的()。
A、不纳入柜员1280柜员轧账交易处理
B、扫描柜员应及时关注任务列表中待网点修改和未答复消息数栏
C、除当日打印逐笔核对以外网点还应当日通过系统返传报表进行业务监督
D、对于有疑问的业务网点可通过消息发送方式与后台进行联系
参考答案：C
第9题：
银行汇票（），签发网点柜员可通过“2501银行票据核销”交易进行银行票据核销处理。
- A、签发
- B、兑付
- C、手工核销
- D、付款
正确答案:C
第10题：
业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用（）交易，查询出待修改的业务后，可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。
- A、6066网点消息处理
- B、6058网点待处理业务修改、作废
- C、6057业务受理扫描
正确答案:B