邮政储蓄银行考试

分析竞争对手,可以采取定期上门走访的方法,也可以通过某些共同的客户定期搜集对手信息,但是不可以登陆竞争对手的网站了解。

题目

分析竞争对手,可以采取定期上门走访的方法,也可以通过某些共同的客户定期搜集对手信息,但是不可以登陆竞争对手的网站了解。

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第1题:

通过竞争对手分析,企业可以知道谁是自己的竞争对手。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:对

第2题:

千米营销中,城镇网点也可以根据实际情况采取多种走访方式。


正确答案:正确

第3题:

防毒工作可以采取隔离的方法,也可以采取敞开通风的方法。()


正确答案:正确

第4题:

对失访的家庭应该采取()、电话动员等方式弥补。

  • A、邻里走访
  • B、电话预约
  • C、上门动员
  • D、上门等候

正确答案:A

第5题:

对顾客满意度测量的方法可以通过:()

  • A、调查表
  • B、电话
  • C、走访
  • D、上述都可以

正确答案:D

第6题:

在事故分析中,顶上事件可以是已发生的事故,也可以是预想的事故。通过分析找出原因,采取对策加以控制,从而起到预测、预防事故的作用。


正确答案:正确

第7题:

妇代会的调研和信息反馈制度,要求妇代会代表要通过()上门走访、电话联系等形式开展调查研究。

  • A、不定期
  • B、定期
  • C、每年2次不定期
  • D、不作规定

正确答案:B

第8题:

信访人走访提出信访事项的,应当持本人有效身份证件,在有权处理的国家机关公布的来访接待时间、设立或者指定的接待场所提出,也可以( )走访。

A、预约

B、委托

C、代理

D、定期


参考答案:A

第9题:

分析竞争对手,不能通过()。

  • A、购买竞争对手客户资料
  • B、定期上门走访
  • C、通过某些共同的客户定期搜集对手信息
  • D、登陆竞争对手的网站

正确答案:A

第10题:

仪器分析方法与化学分析方法是相辅相成的,在某些时候是可以相互取代的。()


正确答案:错误

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