邮政储蓄银行考试

网点周边区域是最方便挖掘客户的地方。

题目

网点周边区域是最方便挖掘客户的地方。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

金融企业最通用的分销渠道就是设立新的营业网点,选择营业网点无需受到的影响是()。

  • A、地理交通的方便性
  • B、在大客户周边不远
  • C、经济发展水平及发达程度
  • D、网点规模、附属设施等等

正确答案:B

第2题:

为方便客户,客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户()范围相适应。


正确答案:通存通兑

第3题:

11185客服中心网点维护模块提供营业网点()等功能,方便及时进行网点准户为客户提供准确的网点信息。

A、添加

B、查询

C、删除

D、咨询


参考答案:A,B,C

第4题:

网点客户盘点的三大内容?()。

  • A、周边客群的盘点
  • B、存量客户的盘点
  • C、私行中心客户的盘点
  • D、支行团队的盘点

正确答案:A,B,D

第5题:

理财经理进行客户需求挖掘,应该将获取的优质客户信息记录在自己的工作日志上,方便携带。


正确答案:错误

第6题:

网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析,实现()

  • A、针对不同客户制定个性化的沟通方式
  • B、根据客户需求,与客户共同探讨业务合作方案
  • C、挖掘客户潜在需求,更有针对性地营销客户
  • D、网点与客户共进步,同发展

正确答案:A,B,C,D

第7题:

新标准“网点环境”中以下符合要求的是()

  • A、手机为接听方便,可放在柜台上
  • B、茶具、手机、钥匙、挎包等私人物品应存放在客户视线以外的地方
  • C、客户视线内允许放置网点保洁用品

正确答案:B

第8题:

预防地方性甲状腺肿最方便、可靠的措施是( )。


正确答案:C

第9题:

挖掘客户的渠道有()。

  • A、系统筛选
  • B、网点推荐
  • C、公司业务联动推荐
  • D、主题活动营销

正确答案:A,B,C,D

第10题:

广东农信社网点负责人应具备的营销环境分析能力不包括以下哪一项?()

  • A、网点现有客户群分析能力
  • B、网点周边客户群分析能力
  • C、网点周边竞争对手分析能力
  • D、产品自由定价能力

正确答案:D

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