邮政储蓄银行考试

宣传品牌、开拓市场、开发并积累客户资源的有效途径是（）。A、外部营销B、销售流程C、大堂揽客D、交叉销售

题目

宣传品牌、开拓市场、开发并积累客户资源的有效途径是（）。

  • A、外部营销
  • B、销售流程
  • C、大堂揽客
  • D、交叉销售
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第1题：

品牌延伸的提出是市场 )。

A品牌称为市场竞争的焦点

B产品生命周期缩短使品牌延伸重要性增加

C品牌延伸是实现品牌无形资产转移、发展的有效途径

D以上都不是


参考答案：ABC

第2题：

品牌具有产品所不具有的开拓市场的多种功能，包括（ ）。

A．品牌具有创造市场的功能

B．品牌具有巩固市场的功能

C．品牌具有分解市场的功能

D．品牌具有联合市场的功能


正确答案：ABD
【解析】品牌具有产品所不具有的开拓市场的多种功能，包括品牌具有创造市场的功能、品牌具有联合市场的功能、品牌具有巩固市场的功能。

第3题：

客户资源整合需要注意:( )。

A．注重新客户的开发

B．注重并鼓励客户的互动参与

C．必须加强对客户价值的识别和判断

D．老客户是银行客户资源整合的重点


正确答案：BCD

第4题：

为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失，企业应（）。

  • A、在制定客户资源整体规划时，应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象，并根据形象定位做出系统规划
  • B、加强产品设计，提高品牌形象
  • C、优化销售渠道，提高品牌形象
  • D、优化服务质量，提高品牌形象

正确答案:A

第5题：

萌芽期是展会品牌的创立初期,是展会开拓市场逐步被接受的时期。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案:正确

第6题：

关于网络品牌说法正确的有()。

A、网络品牌的开发不能无的放矢

B、一个品牌可以有多个品牌形象

C、可以借鉴传统手段宣传网络品牌

D、网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础


参考答案：ACD

第7题：

将客户资源作为资产管理的原因有哪些?()。

A.客户资源是一个企业最终实现交易并获得现金流入的唯一入口(融资除外)

B. 客户资源是实现企业利润的唯一来源

C. 客户资源是衡量企业综合竞争力最重要的指标

D. 客户资源的管理需要得到重视


参考答案：ABC

第8题：

当今世界,市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向()的竞争。

A、品牌、服务和客户资源

B、服务与效率

C、效率、服务和客户资源

D、品牌与服务


参考答案：B

第9题：

发展休闲教育,大力开展休闲业急需人才培训,是休闲旅游产业开发的哪项措施()。

A、重在人才

B、重在文化

C、重在品牌

D、重在宣传


参考答案：A

第10题：

有效的品牌定位是联系品牌形象与目标市场的纽带，是确立品牌个性的（），是品牌传播的基础，也是品牌占领市场的前提，具有不可估量的营销战略意义。

  • A、有效途径
  • B、重要途径
  • C、必经之路
  • D、重要基础

正确答案:B

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