邮政储蓄银行考试
发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。（）
题目
发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。（）
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相似问题和答案
第1题：
金穗借记卡口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。
正确答案:正确
第2题：
信用卡一旦遗失，应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是（）。
- A、挂失一般分为临时挂失和正式挂失；
- B、临时挂失一般是指电话口头挂失，可通过拨打发卡银行的服务电话办理，所有发卡银行的电话挂失是及时生效的；
- C、持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失；
- D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。
正确答案:B
第3题：
电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（）重置登录密码.
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、营业网点
- D、挂失
正确答案:A,C
第4题：
客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）
正确答案:错误
第5题：
如果牡丹信用卡遗失，客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。
正确答案:正确
第6题：
发卡银行应当提供对账服务。对账单应当至少包括（）、本期还款金额、本期最低还款金额、到期还款日、注意事项、发卡银行服务电话等要素。
- A、交易日期
- B、交易金额
- C、交易币种
- D、交易商户名称或代码
正确答案:A,B,C,D
第7题：
电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）
- A、修改电话银行交易密码
- B、账户明细传真
- C、口头挂失
- D、转账
正确答案:A,B,C,D
第8题：
贷记卡挂失通过（）办理。
- A、只有电话银行
- B、只能在营业网点
- C、电话银行或营业网点
正确答案:C
第9题：
发卡银行应当提供（）挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
- A、仅工作日
- B、周一至周六
- C、24小时
- D、每天12小时
正确答案:C
第10题：
借记卡口头挂失可通过（）办理。
- A、网点
- B、电话银行
- C、客户服务中心
- D、网上银行
正确答案:A,B,C,D