邮政储蓄银行考试
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相似问题和答案
第1题：
下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )
A.大堂经理工作日志
B.大堂经理业绩统计表
C.大堂经理商机管理表
D.潜在贵宾客户推荐表
正确答案：C
第2题：
大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。
正确答案:正确
第3题：
下列属于大堂经理工作内容的是()
A:为客户提供指导咨询
B:引导分流客户
C:每日填写《大堂经理工作日志》
D:以上都是
参考答案：A
第4题：
下列不属于大堂经理管控工具表格的是（）。
- A、大堂经理工作日志
- B、大堂经理业绩统计表
- C、大堂经理商机管理表
- D、潜在贵宾客户推荐表
正确答案:C
第5题：
通过使用移动柜员夹，有利于大堂经理之间的工作交接，记录重要事项。
正确答案:错误
第6题：
大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录（）等。
- A、巡检发现的主要问题
- B、工作建议及感悟
- C、晨会纪要
- D、要事备忘
- E、次日工作安排
正确答案:A,B,C,D
第7题：
后备人员处理完手头工作，处理好工作台，携带（）来到大堂，开始担当大堂经理。
- A、销售文件夹
- B、大堂经理工作日志
- C、客户之声
- D、移动柜员夹
正确答案:D
第8题：
大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为()的营销活动提供策略参考。
A.网点主任
B.大堂引导员
C.柜员
D.个人客户经理、个人理财经理
参考答案：D
第9题：
大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为（）的营销活动提供策略参考。
- A、网点主任
- B、大堂引导员
- C、柜员
- D、个人客户经理、个人理财经理
正确答案:D
第10题：
启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
正确答案:正确