邮政储蓄银行考试
高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品，便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。
题目
高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品，便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。
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第1题：
根据高端客户实际需求，为高端客户搭建绿色通道，优先处理高端客户承保业务，内容包括（）。
- A、核保前置服务
- B、体检绿色通道
- C、优先核保审核
- D、建立联系人制度
正确答案:A,B,C,D
第2题：
私人银行客户与个人高端客户在开户行地区以外的工行理财中心、理财网点和其他营业网点出示理财金账户卡办理业务时，可以享受到全行统一的私人银行/高端客户专属服务。
正确答案:错误
第3题：
为邮政储蓄银行高端个人客户提供的专业化金融理财服务的是()。
A、私人银行业务
B、普通理财业务
C、专享理财业务
D、贵宾理财业务
本题答案：A
第4题：
（）相当于高端客户信息的索引，通过它能快速找到相应客户的其他信息。
- A、个人客户信息表
- B、高端客户基本信息表
- C、高端客户产品销售台账
- D、日程表
正确答案:B
第5题：
（）用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款、通知存款、贷款等产品信息。
- A、个人客户信息表
- B、高端客户基本信息表
- C、高端客户产品销售台账
- D、日程表
正确答案:C
第6题：
工行人民币理财产品的目标客户群是（）
- A、普通客户
- B、潜力客户
- C、中高端客户
- D、高端客户
正确答案:C
第7题：
若客户接受面谈，客户经理应与客户确认具体时间地点，并更新（）。
- A、个人客户信息表
- B、高端客户基本信息表
- C、高端客户产品销售台账
- D、日程表
正确答案:D
第8题：
下列选项中，属于邮政储蓄机构规定的中高端客户特征的有（）。
A开立银证转账、外汇买卖、基金等交易账户
B对理财业务、高端业务提出咨询
C出示信用卡
D客户住址、工作地点为高档住宅或高级办公区域
A,B,D
略
第9题：
（）是客户经理建立联系计划并据以落实跟进的有效工具。
- A、个人客户信息表
- B、高端客户基本信息表
- C、客户联系计划
- D、日程表
正确答案:C
第10题：
通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）
- A、《客户推荐表》
- B、《客户信息表》
- C、《客户意向表》
- D、《高端客户基本信息表》
正确答案:C