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在晨会的今日工作安排环节,网点员工须根据网点近期的工作安排,如销售进度计划、重点营销活动布置、主题营销安排等制定()。A、季目标B、月目标C、周目标D、年目标

题目

在晨会的今日工作安排环节,网点员工须根据网点近期的工作安排,如销售进度计划、重点营销活动布置、主题营销安排等制定()。

  • A、季目标
  • B、月目标
  • C、周目标
  • D、年目标
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第1题:

根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排,由支行长组织(),通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排,辅助晨会落实并细化员工各项工作行为。

  • A、管理团队夕会
  • B、销售团队夕会
  • C、全体人员夕会
  • D、营业团队夕会

正确答案:C

第2题:

晨会内容应包括哪些()

  • A、考勤、检查着装和工作牌佩戴情况
  • B、政令宣导
  • C、传达公司有关文件精神及最新业务文件
  • D、网点运营点评、工作安排和专题培训
  • E、其他内容

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程的标准中,以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求,描述不正确的是()

  • A、晨会建议由网点负责人主持晨会
  • B、网点负责人应在每日下班前指定次日晨会主持人,并告知本人
  • C、当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时,网点负责人必须为该日晨会主持
  • D、网点其他员工主持晨会时,网点负责人负责晨会督导

正确答案:C

第4题:

例会包括(),是指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。

  • A、晨会
  • B、晨会和夕会
  • C、网点经营分析会

正确答案:B

第5题:

网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。()


正确答案:正确

第6题:

个人客户经理营业前工作流程分为:()

  • A、营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项
  • B、营业前个人准备.参加网点晨会两项
  • C、营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项
  • D、工作事项梳理.参加网点晨会两项

正确答案:B

第7题:

晨会中的今日工作安排中销售主管应结合当前的工作重点提出网点近期的工作安排及阶段性工作目标。


正确答案:错误

第8题:

下面哪几项不是营业团队夕会的内容()

  • A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点
  • B、安排业务操作、服务规范等的培训与演练
  • C、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡
  • D、做好晨会前的各项准备工作
  • E、收集营业条线中的优秀案例

正确答案:A,C,D

第9题:

晨会中的今日工作安排环节包括()。

  • A、明确网点目标
  • B、明确员工目标
  • C、情景演练
  • D、总结

正确答案:A,B,D

第10题:

晨会时长为10-15分钟,具体召开时间由各网点根据接款时间合理安排。


正确答案:正确

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