邮政储蓄银行考试

如果某笔交易长时间(一小时以上)处于“已发送”状态,前台柜员需要及时通知上级主管部门处理。

题目

如果某笔交易长时间(一小时以上)处于“已发送”状态,前台柜员需要及时通知上级主管部门处理。

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第1题:

小额储蓄通存通兑业务(实时贷记往账、实时借记往账)在复核时出现主机无响应时,柜员应如何操作。()

  • A、查询登记簿看该笔业务的状态,如果为“已轧差”、“已清算”状态,说明交易已经成功
  • B、如果非“已轧差”、“已清算”状态,柜员可发起“实时冲正申请”交易
  • C、业务状态为“已冲正”,则可以重新发起该笔业务
  • D、柜员可发起“实时冲正申请”,交易完成后再次查看登记簿,业务状态未发生变化,则要等待与人行对账结束后方能判断该笔业务是否成功,再确定是否可以重发。

正确答案:A,B,C,D

第2题:

对于大额支付系统待确认业务,省资金中心回复网点业务状态为“已清算”,发出行柜员需要使用专用交易将业务状态确认为()。

  • A、成功
  • B、失败
  • C、待发送
  • D、发送

正确答案:A

第3题:

发起个人账户通存业务,系统提示“交易发送中心失败,已冲账,请打印相关凭证!”。下列描述正确的是()。

  • A、若联机输出凭证,此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正成功所致
  • B、若联机输出凭证,柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“已冲正”
  • C、若联机未输出凭证,此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正失败所致
  • D、若联机未输出凭证,柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“冲正失败”

正确答案:A,B,C,D

第4题:

网点一旦发现有大额往账业务长时间处于()中间状态,必须立即报告分行运营部。

  • A、“已复核/已发送”
  • B、未复核/未发送
  • C、“已复核/已回执”
  • D、“已复核/失败

正确答案:A,C

第5题:

对于大额支付系统待确认业务,省资金中心回复网点业务状态为查询不到该笔业务,发出行柜员需要使用专用交易将业务状态确认为()。

  • A、成功
  • B、失败
  • C、待发送
  • D、发送

正确答案:B

第6题:

发起个人账户通存业务,系统提示“业务发送超时!!请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态。”,下列描述正确的是()

  • A、此类差错为业务发送农信银中心超时所致。
  • B、柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务态为“已发送”
  • C、柜员使用“6898农信银业务撤销”交易对此业务进行撤销
  • D、柜员根据农信银中心对业务撤销的应答结果区分进行后续处理

正确答案:A,C,D

第7题:

营业网点柜员在办理农信银联行往账时,系统提示“与主机失去联系/NCC相应超时”,通过汇兑业务登记簿查询到的回复信息,判断当前业务的处理状态,如农信银中心状态为已发送,接收行状态为已接收,表明()。

  • A、该笔业务状态不确定,柜员不可重新发送
  • B、该笔业务已发送至接收行,日终对账后系统会自动清算
  • C、该笔业务已发送至接收行,日终对账后需手工调账
  • D、该笔业务状态不确定,柜员可重新发送

正确答案:B

第8题:

对于每一笔发送成功的跨行交易,前台柜员应及时查询大小额支付往账登记簿查询,通过登记簿查询中的“人行前置状态”一栏,判断某笔往账交易是否成功发送到人行,并被人行处理。


正确答案:错误

第9题:

某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易,在经办行进行落地业务处理之前企业申请了撤销该笔落地业务,则柜员将落地业务状态修改成了“交易取消”。此时企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为()。

  • A、待处理
  • B、正在处理
  • C、已处理
  • D、人工交易失败

正确答案:C

第10题:

前台柜员向查询中心发送一笔内部查询报文,该柜员应在随后的几天内,注意接收查询中心发来的查复报文。


正确答案:正确

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