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牡丹信用卡VIP客户服务中心服务对象为牡丹白金卡客户。()

题目

牡丹信用卡VIP客户服务中心服务对象为牡丹白金卡客户。()

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

信用卡VIP客户服务中心紧急援助服务包括()。

A、积分兑换

B、紧急取现

C、紧急补换卡


参考答案:BCD

第2题:

我行为牡丹白金卡客户特别增设了白金卡贵宾服务专线,客户只需拨打(),按语音提示输入白金卡卡号,即可获得由专业的白金卡客户经理提供的优质服务。

A、4008895588

B、4001195588

C、4003395588

D、4006695588


参考答案:D

第3题:

个人网上银行客户用()登录网银能够注册e卡。

A、牡丹信用卡

B、牡丹贷记卡

C、牡丹国际卡

D、牡丹灵通卡


参考答案:ABCD

第4题:

凡是拥有()的客户,均可申请成为工行个人网上银行注册客户。

  • A、牡丹信用卡
  • B、灵通卡
  • C、贷记卡
  • D、牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡

正确答案:D

第5题:

客户通过电子银行办理牡丹信用卡、牡丹专用卡、牡丹国际借记卡挂失,挂失手续办妥,挂失()生效。

A、立即

B、次日


参考答案:A

第6题:

在全球任何地方,客户拨打牡丹白金卡SOS服务专线是()

A.4006015588

B.4006695588

C.40095509

D.4008895588


正确答案:A

第7题:

目前牡丹信用卡按照品牌分为牡丹银联卡、牡丹万事达卡、牡丹威士卡和()。

A、牡丹运通卡

B、牡丹白金卡

C、牡丹芯片卡

D、牡丹JCB卡


参考答案:A

第8题:

我行个人资信证明业务的收费标准是()。

A、个人存款证明50元/份,财富管理签约客户免收,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。

B、个人贷款证明100元/份,财富管理签约客户10元/份,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。

C、个人存款证明50元/份,财富管理签约客户10元/份,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。

D、个人贷款证明100元/份,财富管理签约客户免收,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。


参考答案:AB

第9题:

持有理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、牡丹贷记卡或活期储蓄存折的客户,无须注册,即可拨打95588享受电话银行的全天候缴费服务。


正确答案:正确

第10题:

信用卡服务的主要渠道是()。

  • A、综合客户服务中心
  • B、信用卡客户服务中心
  • C、呼入业务服务中心
  • D、呼出业务服务中心

正确答案:B

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