银行客户经理
以下哪个理念是客户管理的核心理念，同时也是客户经理的第一准则？（）A、顾重全局B、客户重于交易C、知己知彼D、了解你的客户（KYC）
题目
以下哪个理念是客户管理的核心理念，同时也是客户经理的第一准则？（）
- A、顾重全局
- B、客户重于交易
- C、知己知彼
- D、了解你的客户（KYC）
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相似问题和答案
第1题：
新监督体系体现核心理念是实现()的业务运营风险管理。
A、风险导向
B、营销导向
C、流程导向
D、客户导向
参考答案：AC
第2题：
服务营销的核心理念是顾客满意和（）。
- A、客户配合
- B、客户忠诚
- C、客户信赖
- D、客户认可
正确答案:B
第3题：
基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )
A.良好的客服形象
B.良好的技术
C.良好的客户关系
D.良好的客户体验
正确答案：D
解析：基金客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。这一宗旨体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念。
解析：基金客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。这一宗旨体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念。
第4题：
（）是一个社会占主流地位、起支配作用的核心理念，也是一个社会必须普遍遵循的基本价值准则。
- A、世界观
- B、人生观
- C、价值观
- D、核心价值观
正确答案:D
第5题：
（）既是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。
- A、客户经理
- B、支行长
- C、大堂经理
- D、柜员
正确答案:C
第6题：
135工作法中，客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现？（）
- A、《客户经理月度工作计划表》
- B、《客户经理周工作小结表》
- C、《客户经理周工作安排表》
- D、《客户经理日拜访记录表》
正确答案:D
第7题：
客户经理服务的基本理念是（）。
正确答案:客户放在首位，一切活动必须围绕着客户，从客户的角度出发
第8题：
组织的核心理念,一切生产、活动的基本准则,是组织文化的哪个要素?()
A.表现形式
B.文化竞争
C.价值观念
D.文化精神
参考答案：C
第9题：
基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括（）。
- A、良好的客服形象
- B、良好的技术
- C、良好的客户关系
- D、良好的客户体验
正确答案:D
第10题：
客户关系管理的核心理念是（）
- A、是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；
- B、是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；
- C、是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；
- D、是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
正确答案:A,B,C,D