银行客户经理
个贷收费服务业务收费按照（）执行。A、《中间业务收费标准》B、《中间业务定价管理办法》C、《中间业务收费减免管理办法》D、《商业银行服务价格管理暂行办法》
题目
个贷收费服务业务收费按照（）执行。
- A、《中间业务收费标准》
- B、《中间业务定价管理办法》
- C、《中间业务收费减免管理办法》
- D、《商业银行服务价格管理暂行办法》
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第1题：
敬老院服务项目（如代养业务）收费按照物价部门和民政部门的规定执行，收费标准要全部公开、公示。
正确答案:正确
第2题：
燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线，并按照（）提供服务。
正确答案:国家燃气服务标准
第3题：
农村信用社服务收费的项目分为()
A.汇兑业务收费
B.个人业务收费
C.对公业务收费
D.基本结算业务收费
本题答案：A, B, C, D
第4题：
跨境人民币业务收费标准参照外汇汇出款业务执行，由网点手工收费
正确答案:正确
第5题：
收费中心收费系统实现的系统功能是（）。
- A、收费管理、票据业务管理、对外服务管理
- B、收费业务管理、票据业务管理、对内服务管理
- C、收费系统管理、票据业务管理、对外服务管理
- D、收费业务管理、票据业务管理、对外服务管理
正确答案:D
第6题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准，派发（）业务。
- A、意见-供电业务-营业收费-收费项目
- B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务
- C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
- D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。
正确答案:C
第7题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映拒绝提供业务收费发票、账单，派发（）业务。
- A、供电业务意见—抄表收费—电费发票
- B、营业投诉—电费电价—电费
- C、营业投诉—业务收费—收费项目
- D、营业投诉—业务收费—收费标准
正确答案:C
第8题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映赔偿电表执行标准、业务办理出现差错及对烧表处理不满等违反业务处理规定的问题，派发（）业务。
- A、意见—供电业务—电能计量—赔表
- B、服务申请—欠费复电登记
- C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目
- D、建议—营业业务—业务收费
正确答案:A
第9题：
为加强山东高速股份有限公司收费管理，统一收费业务规程，提高服务质量，实现收费业务（）、（）、（）、（）、制定《收费管理办法》。
正确答案:制度化，程序化，标准化，规范化
第10题：
常年财务顾问业务实行的服务收费模式有（）。
- A、组合服务
- B、服务分级
- C、收费分级
- D、业务分级
正确答案:A,B,C