银行客户经理

我国商业银行应当把营销的重点转移到客户,从客户的需要出发,持()的营销理念。A、市场导向为本B、客户为本C、经营利润D、风险最小化

题目

我国商业银行应当把营销的重点转移到客户,从客户的需要出发,持()的营销理念。

  • A、市场导向为本
  • B、客户为本
  • C、经营利润
  • D、风险最小化
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()


本题答案:对

第2题:

客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。( )


答案:对
解析:
客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。

第3题:

( )是商业银行经营的核心。

A.市场营销

B.干部选派

C.客户开发

D.满足客户需要


正确答案:A

第4题:

从市场营销的角度出发,客户可分为()。

  • A、经济型客户
  • B、道德型客户
  • C、个性化客户
  • D、方便型客户

正确答案:A,B,C,D

第5题:

商业银行对公业务营销需要以()为中心.

  • A、营销任务
  • B、客户
  • C、效益
  • D、奖金

正确答案:B

第6题:

商业银行营销策略中的(  ),是商业银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个 市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。

A、单一营销策略
B、低成本策略
C、产品差异策略
D、分层营销策略

答案:D
解析:

第7题:

基金市场营销是基金销售机构从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等系列活动的总称。()


答案:对
解析:
证券投资基金的市场营销是基金销售机构从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称,它不是简单地等同于推销、销售或销售促进,而是包括了基金产品、价格、促销、市场定位等诸多活动。

第8题:

商业银行必须从()角度出发,通过认真分析研究,制定出符合市场需求的营销战略和策略。

A.业务收益

B.客户需求

C.经济环境

D.资源配比


本题答案:B

第9题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,但可以根据工作需要将信用卡营销工作转包或分包。()


正确答案:错误

第10题:

进一步加强和改进营销薄弱环节,突出重点,中国农业银行实现()转变.

  • A、从客户经理营销转向全员营销
  • B、从单纯强调客户数的增长转向发展客户和推动客户进行交易兼顾
  • C、从只注重新客户的拓展转向拓展新客户和维护老客户并举
  • D、从不分重点的全面出击转向着力加强主导产品和重点客户的营销。

正确答案:A,B,C,D

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