银行客户经理
在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）
题目
在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）
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相似问题和答案
第1题：
星级体系调整后，（）客户可办理紧急开机，每月发2次。
- A、四星级
- B、五星级
- C、四星级及以上
正确答案:C
第2题：
营业办理业务时，（）客户可以享受优先服务。
- A、6、7星级客户
- B、5星及以上星级客户
- C、4星以及上星级客户
- D、3星及以上星级客户
正确答案:A
第3题：
星级客户享受10000号优先接入服务，其中，6-7星级客户15秒接通率≧90%；4-5星级客户15秒接通率≧（）。
- A、70%
- B、80%
- C、85%
- D、75%
正确答案:C
第4题：
银行军人客户享受哪档服务星级的待遇？（）
- A、七星级
- B、六星级
- C、五星级
- D、四星级
正确答案:B
第5题：
构建基于客户星级的分层服务营销体系，完善星级评定模型，以星级取代现有三大品牌，中高端等客户分类方式。
正确答案:正确
第6题：
在柜面办理个人现金汇款时，根据客户星级不同，可分别享受手续费（）的优惠。
- A、三折
- B、四折
- C、五折
- D、七折
正确答案:A,C
第7题：
“星级服务”客户星级分为17星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
正确答案:正确
第8题：
星级体系调整后，（）客户可办理紧急开机，每月2次
- A、四星级
- B、五星级
- C、四星级及以上
正确答案:C
第9题：
“逸贷卡”的目标客户包括（）
- A、四星级以上代发工资客户
- B、准星级代发工资客户
- C、月均代发工资额不足1000元的客户
- D、工商银行个人存款客户
正确答案:A
第10题：
星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）
正确答案:错误