银行客户经理
若牡丹卡被ATM等机器吞卡怎么办？
题目
若牡丹卡被ATM等机器吞卡怎么办？
参考答案和解析
正确答案:
（1）ATM若属银行卡部管理的，应于三日后持本人身份证和ATM机打印的没收条到银行卡部领取。
（2）ATM若属储蓄网点管理的，应于次日持本人身份证和ATM打印机的没收条到储蓄网点领取。
（3）ATM若属金卡工程的（他行的ATM机）应先与银行卡部的客户服务中心联系。
（2）ATM若属储蓄网点管理的，应于次日持本人身份证和ATM打印机的没收条到储蓄网点领取。
（3）ATM若属金卡工程的（他行的ATM机）应先与银行卡部的客户服务中心联系。
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相似问题和答案
第1题：
ATM发生吞卡的主要原因（）
- A、机器故障
- B、发卡行发出吞卡指令
- C、卡内余额不足
- D、持卡人操作失误
正确答案:A,B,D
第2题：
在表外科目设置“92400000805003被吞卡在用户”账户，核算ATM吞卡。
正确答案:错误
第3题：
出现以下哪些情况时ATM机会吞卡（）。
AATM发生故障
B持卡人操作错误引起ATM吞卡
C超过一定时间客户未取卡
D发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。
A,B,C,D
略
第4题：
每日营业终了须打开ATM上盖，及时取出被吞没的银行卡，对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡，持卡人可在吞卡后（）工作日内，凭本人有效身份证件或其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM挂靠网点领卡。
- A、4个
- B、2个
- C、7个
- D、3个
正确答案:D
第5题：
用ATM取款时信用卡被吞有哪些原因？
正确答案: （1）信用卡已超过有效期或已被列入止付名单，在ATM上使用时会被吞掉；
（2）持卡人在ATM上操作完毕后忘记取卡，30秒钟后ATM会将卡自动吞入。
第6题：
如果在ATM办理业务时由于各种原因造成吞卡怎么办？
正确答案: 如果是营业时间，您可以持有效身份证件直接到所在营业网点办理取卡；如果是在营业时间外吞卡的，您可以在次日持有效身份证件到所在营业网点办理取卡；如果是离行的机具，是营业时间的您可以根据机具上留的联系电话办理相关手续；营业时间外的可在次日联系，如有疑问可拨打吉林银行的电话银行96666进行咨询。
第7题：
ATM吞卡由ATM加钞员负责处理。
正确答案:错误
第8题：
使用公务卡过程中，ATM吞卡了怎么办？
正确答案: ATM吞卡主要有以下几种原因：
①使用已挂失、已止付、已销卡等状态异常的卡
②卡面已破损的卡；
③密码连续输错3次；
④在操作过程中每一步骤有规定时限，若您操作超时将被吞卡。 如在国内，请您即刻与ATM所在行联系，由您本人持有效身份证件和ATM打印的通知书，到ATM所属行领回卡片；如您在国外，应立即到ATM管辖行寻求帮助。
第9题：
跨行交易中ATM终端吞卡条件有（）
- A、发卡机构发出吞卡操作指令
- B、ATM终端发生故障
- C、持卡人操作失误
- D、ATM终端判卡
正确答案:A,B,C
第10题：
出现以下哪些情况时ATM机会吞卡（）。
- A、ATM发生故障
- B、持卡人操作错误引起ATM吞卡
- C、超过一定时间客户未取卡
- D、发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。
正确答案:A,B,C,D