银行客户经理

电子银行服务支持工作中使用辅导可通过()等多种方式进行。A、电话B、邮件C、在线客服D、上门

题目

电子银行服务支持工作中使用辅导可通过()等多种方式进行。

  • A、电话
  • B、邮件
  • C、在线客服
  • D、上门
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第1题:

不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。

A、电子银行业务回访

B、电子银行使用辅导

C、电子银行业务培训

D、电子银行投诉受理


参考答案:C

第2题:

老年社会工作中,社会工作作者在做丧亲辅导时,提供的支持性服务不包括()。

A:家庭辅导
B:家务服务
C:技能培训
D:提供情感支持

答案:D
解析:
社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程,在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯,帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。

第3题:

老年社会工作中,社会工作者在做丧亲辅导时,提供的支持性服务不包括( )。

A.家庭辅导

B.家务服务

C.技能培训

D.提供情感支持


正确答案:D
社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程,在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯,帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。

第4题:

纳税人可通过财税库银电子缴税系统或银行卡(POS机)等方式缴纳税款,办税服务厅应按规定开具纳税证明。


正确答案:正确

第5题:

老年社会工作中,社会工作者在做丧亲辅导时,提供的支持性服务不包括()。

  • A、家庭辅导
  • B、家务服务
  • C、技能培训
  • D、提供情感支持

正确答案:D

第6题:

老年社会工作中,社会工作作者在做丧亲辅导时,提供的支持性服务不包括( )。

A.家庭辅导

B.家务服务

C.技能培训

D.提供情感支持


正确答案:D

第7题:

银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后,若消费者不同意接受调整内容,有权向银行申请终止相关电子银行服务,但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的,仍当遵守相关调整内容。


正确答案:正确

第8题:

电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行()等服务。

A、营销推介

B、业务回访

C、使用辅导

D、投诉受理


参考答案:BCD

第9题:

网上银行提供“一站式”服务基金,您可通过网上银行进行基金签约、开户、购买、赎回、定投和()方式等操作。


正确答案:变更分红

第10题:

客户可通过多种方式终止短信金融服务,包括()

  • A、上行短信
  • B、互联网网站
  • C、电话银行
  • D、个人网银、手机银行
  • E、网点

正确答案:A,B,C,D,E

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