银行客户经理

商业银行市场细分的标准是指影响客户需求差异性的诸多因素,包括()等。A、客户B、环境C、时间D、区域

题目

商业银行市场细分的标准是指影响客户需求差异性的诸多因素,包括()等。

  • A、客户
  • B、环境
  • C、时间
  • D、区域
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

银行市场细分策略,即通过市场细分选择日标市场的具体对策,主要包括( )。

A.集中策略和利益导向策略

B.客户导向策略和利益导向策略

C.集中策略和差异性策略

D.客户导向和差异性策略


正确答案:C
解析:银行市场细分策略,即通过市场细分选择目标市场的具体对策,主要包括集中策略和差异性策略两种。

第2题:

市场细分的依据是顾客需求的差异性,造成顾客需求差异性的因素就是市场细变量.()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

()是指根据市场营销调研结果,把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量,从而达到市场细分的目的

A、主导因素排列法

B、系列因素细分法

C、单一变量法

D、综合因素细分法


参考答案:C

第4题:

银行进行信贷市场细分的根本依据为()。

A:客户需求的共同性
B:客户需求的差异性
C:信贷产品的共同性
D:信贷产品的差异性

答案:B
解析:
银行进行信贷市场细分的根本依据为客户需求的差异性。客户需求具有差异性,因而需要将不同需求的客户进行区分对待。如所有客户需求均相同,就无须对其进行细分。所以,选项B符合题意。

第5题:

所谓(  ),是指营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

A.市场分类
B.市场细分
C.市场选择
D.市场定位

答案:B
解析:
所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

第6题:

营销者通过市场调研,根据整体市场上客户需求的差异性,以影响客户需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程称为( )。

A.销售研究

B.渠道设计

C.市场细分

D.市场定位


正确答案:C
解析:本题考查市场细分的概念。

第7题:

下列关于市场细分叙述错误的是( )

A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策

B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好

C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分

D.市场细分与银行营销战略是无关的


正确答案:D
D【解析】市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策。市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需求。市场细分是银行营销战略的重要组成部分,商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分。因此,市场细分与银行营销战略密切相关。

第8题:

市场细分的客观基础是()。

A、细分依据

B、消费者偏好

C、客户需求差异性

D、产品定位


参考答案:C

第9题:

(  )是指营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需 求的某些因素为依据,将市场整体划分为若干个消费者群体。

A、市场环境分析
B、市场选择
C、市场细分
D、市场定位

答案:C
解析:

第10题:

(  )是营销者通过市场调研,根据整体市场上客户需求的差异性,以影响客户需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

A.市场分析
B.市场选择
C.市场细分
D.市场调研

答案:C
解析:
市场细分是营销者通过市场调研,根据整体市场上客户需求的差异性,以影响客户需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场。

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