银行客户经理

商务卡在境外卡片丢失或损坏的情况下,可建议客户办理境外紧急取现业务。()

题目

商务卡在境外卡片丢失或损坏的情况下,可建议客户办理境外紧急取现业务。()

参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案

第1题:

贷记卡在港澳及境外“银联”ATM取现加收固定手续费12元/笔。


正确答案:错误

第2题:

下列有关银行卡紧急取现的说法,错误的是()。

  • A、紧急取现的交易手续费由系统从卡账户扣收
  • B、贷记卡商务卡在境内不能办理紧急取现
  • C、贷记卡个人卡在境内可办理人民币账户和外币账户紧急取现
  • D、贷记卡个人卡在境外可办理外币账户紧急取现

正确答案:C

第3题:

在境外丢失卡片后如何进行紧急处理?


正确答案: 若在境外发生卡片遗失、被窃等情况时,应立即拨打发卡行客户服务电话进行挂失。若在境外期间仍需继续使用公务卡,可与发卡行协商处理,如有的银行可以申办紧急替代卡等。

第4题:

人民币信用卡在境外遗失后,可建议客户办理紧急取现业务.()


正确答案:错误

第5题:

目前农业银行金穗白金贷记卡的紧急服务主要包括()。

  • A、境外紧急制卡
  • B、境外紧急取现
  • C、境内紧急取现
  • D、境内卡片挂失

正确答案:A,B,C

第6题:

金穗贷记卡支持无卡取现功能,下列哪种情况可以无卡取现()

  • A、持卡人卡片是金穗贷记卡白金卡客户
  • B、持卡人身份证丢失
  • C、紧急取现

正确答案:C

第7题:

国际组织在受理国际卡紧急取现业务时,以下表述正确的是:()

  • A、须招商银行传真提供卡片有效期
  • B、如果卡片已过期将被视为无效卡,不能提供紧急取现
  • C、本着为客户服务的原则,在充分核实客户身份的前提下,可在对国际组织提供的传真件适当延长卡片的有效期,以便为客户办理紧急取现业务
  • D、可委托家人代办领卡取现

正确答案:A,B,C

第8题:

柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务?


正确答案: 1)拨打95533接通按#888,按语音提示进行操作,成功申请取现授权码;
2)使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点,可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息;
3)启用“5130来单录入”交易进行取现操作,输入授权号,取现金额为取现本金,取现手续费以转账方式收取,柜员切记不要现金收取客户取现手续费。

第9题:

紧急取现指持卡人已办理卡片挂失业务,凭本人有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡取现业务,下列说法正确的是()。

  • A、卡片必须已作挂失处理
  • B、境内仅限个人卡办理
  • C、境外可办理外币账户的紧急取现
  • D、每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现,取现金额最高为2000元(含)人民币且不得超过可用取现额度

正确答案:A,B,C,D

第10题:

持卡人进行境外紧急取现的前提是卡片已经挂失。


正确答案:正确

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