银行客户经理

商友俱乐部实现了工商银行以产品为中心向以()为中心的转变。A、市场B、客户C、客户经理D、管理

题目

商友俱乐部实现了工商银行以产品为中心向以()为中心的转变。

  • A、市场
  • B、客户
  • C、客户经理
  • D、管理
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第1题:

总行推出的“商友卡”客户专属理财产品统称为()产品.

  • A、商友贷
  • B、商友富
  • C、商友通
  • D、商友俱乐部

正确答案:B

第2题:

先进制造生产模式实现了以技术为中心向以()为中心转变。

  • A、人
  • B、设备
  • C、管理
  • D、效益

正确答案:A

第3题:

整合型医疗强调,从以医院为中心向以()为中心转变。

A、基层

B、医保

C、药品

D、信息化


答案:A

第4题:

商友富是工商银行为工银商友俱乐部会员提供的专属财富管理产品。()


正确答案:正确

第5题:

现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。

  • A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心
  • B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心
  • C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心
  • D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心

正确答案:A

第6题:

商友富专属理财产品是面向工银商友俱乐部会员发行,工商银行五星级以上客户均可购买。()


正确答案:错误

第7题:

当定制ECR得到有效的实施后,制造商和零售商将由以产品为中心转变为以()为中心。

  • A、服务
  • B、客户
  • C、质量
  • D、速度

正确答案:B

第8题:

供应链管理是按市场的需求“推”动产品与服务的供应,实现以生产为中心向以消费者需求为中心的转变。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

关于商友卡会员说法正确的有()。

  • A、我行为工银商友俱乐部会员提供专属的结算产品
  • B、我行为工银商友俱乐部会员提供专属的融资产品
  • C、我行为工银商友俱乐部会员提供专属的财富管理产品
  • D、我行为工银商友俱乐部会员提供专属的交流平台

正确答案:A,B,C,D

第10题:

商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中,不仅要重视满足客户需求,还必须研究客户需求背后的各种因素。


正确答案:错误

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