银行客户经理
微利客户群体应当是银行的（）。A、普通客户B、一般客户C、基础客户D、重要客户
题目
微利客户群体应当是银行的（）。
- A、普通客户
- B、一般客户
- C、基础客户
- D、重要客户
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相似问题和答案
第1题：
在我国，大众投资群体仍以银行储蓄为主要金融资产，商业银行具有广泛的客户基础。 （ ）
正确答案：√
第2题：
私人银行服务是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务。
答案：错
解析：
理财计划是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务。私人银行服务的服务对象主要是高净值客户，涉及的业务范围更加广泛，与理财计划相比，个性化服务的特色相对强一些。
第3题：
通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有( )的银行销售人员。
参考答案：保险代理从业人员资格证书
第4题：
为银行带来的收入与银行投入的成本基本持平的客户是银行的（）。
- A、微利客户
- B、高价值客户
- C、保本客户
- D、一般客户
正确答案:C
第5题：
银行网点的贵宾客户区是为（）客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。
- A、高端客户
- B、特殊群体客户
- C、中高端客户
- D、中端客户
正确答案:C
第6题：
银行对待客户投诉的态度应当是（ ）。
A．积极面对，怀着感恩的心
B．消极面对，避免扩大影响范围
C．积极与客户展开辩论，维护银行产品的形象
D．满足所有投诉客户的所有需求
正确答案：A
第7题：
按照电子银行个人客户市场定位，客户群体可细分（）私营业主、务工人员。
- A、高端客户群体
- B、大学生群体
- C、股民基民群体
- D、代发工资客户
- E、年轻白领
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
目标客户的确定应考虑其数量规模、购买能力和购买愿望等因素,所选择的目标客户应当是()。
A、数量规模最大、购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体
B、数量规模不大，但是购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体
C、数量规模最大、购买能力最高但是够买愿望一般的客户群体
D、数量规模最大、购买能力一般但是够买愿望最强的客户群体
参考答案：A
第9题：
银行为充分利用资源，提高盈利水平，尽可能采取措施，降低（）的比重。
- A、高价值客户
- B、微利客户
- C、保本客户
- D、亏损客户
正确答案:D
第10题：
通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有（）的商业银行销售人员。
正确答案:保险代理从业人员资格证书